●總 序 (1)前 言 (1)緒論 人力資源管理:贏得競爭優勢 (1)第一章 人力資源管理概述 (21) 第一節 人力資源概述 (22) 第二節 人力資源開發與管理 (26) 第三節 人力資源開發與管理的基本原理 (34)第二章 工作分析與工作設計 (43) 第一節 工作分析與設計概述 (44) 第二節 工作分析方法 (51)第三章 人員招聘 (65) 第一節 招聘概述 (66) 第二節 招聘渠道 (70) 第三節 員工選撥與錄用 (76) 第四節 招聘評估 (82)第四章 員工培訓與開發 (92) 第一節 員工培訓與開發概述 (93) 第二節 培訓與開發的需求分析 (95) 第三節 培訓與開發計劃的制訂 (100) 第四節 培訓與開發計劃的實施 (107) 第五節 培訓與開發的效果評估 (109)第五章 薪酬管理 (123) 第一節 薪酬管理概述 (124) 第二節 薪酬體繫設計的策略、步驟與模式 (129) 第三節 各類人員薪酬體繫設計 (135) 第三節 各類人員薪酬體繫設計 (135) 第四節 員工福利 (139)第六章 績效管理 (153) 第一節 績效管理概述 (154) 第二節 績效計劃與績效溝通 (156) 第三節 績效考核 (160)第七章 勞動關繫管理 (181) 第一節 勞動關繫管理概述 (182) 第二節 勞動合同管理 (186) 第三節 社會保險管理 (189) 第四節 勞動爭議調解 (193)參考文獻 (207)