●上篇 有制度，管理效果顯著
第一章 管理制度：別讓團隊成為一盤散沙
第一節 靠人情不如靠制度
第二節 契約化維繫團隊共識
第三節 戰略和文化是支撐制度實施的坐標軸
第二章 設置制度：依法治企是管理新常態
第一節 什麼樣的制度是好制度
第二節 如何設置制度
第三節 企業推薦制度清單
第三章 執行到位：強化過程控制確保結果
第一節 令出必行，制度不容侵犯
第二節 培養領導力，帶出高戰鬥力團隊
第三節 細節制勝，關注重要環節
第四節 適當授權，執行要有專人負責
第四章 嚴格監督：讓各項動態盡在掌握中
第一節 會監督，制度纔可以落地
第二節 建立完善的監督體繫
第三節 消除監督死角，拒絕表面功夫
第五章 考核評價：以公平原則衡量員工表現
……

沒有制度與流程，一切管理為零。一家企業想要發展壯大，躋身行業前列，絕對離不開規範明確的制度以及高效的流程。本書以企業管理為中心，講述了企業如何設置制度和流程，提高管理效率。本書分為上下兩部分，上篇主要講述企業制度的制定和實施，包括設置制度、執行制度、監督制度執行、考核評價、獎懲方案以及營造歸屬感等內容。下篇主要講述企業各部門流程的制定和實施，包括人力資源管理流程、財務管理流程、產品管理流程、銷售管理流程、客戶管理流程以及共享服務中心的搭建等內容。
本書的讀者對像為創業者、企業管理人員、對企業管理感興趣的人等，內容邏輯清晰、案例翔實，是一本的企業管理工具書。