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流程聖經(原書第3版)
該商品所屬分類:圖書 -> 管理實務
【市場價】
297-432
【優惠價】
186-270
【作者】 GearyARummler 
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內容介紹



出版社:東方出版社
ISBN:9787506077644
商品編碼:12836262740

品牌:文軒
出版時間:2014-10-01
代碼:54

作者:GearyA.Rummler

    
    
"
作  者:Geary A.Rummler 著 王翔 等 譯
/
定  價:54
/
出 版 社:東方出版社
/
出版日期:2014年10月01日
/
頁  數:329
/
裝  幀:平裝
/
ISBN:9787506077644
/
目錄
●引文
序言
第一部分 績效改進框架
第1章 視組織為繫統
第2章 績效3層面:組織、流程和崗位
第二部分 績效三層面剖析
第3章 組織層績效
第4章 流程層績效
第5章 崗位層績效
第三部分 運用三層面績效
第6章 將績效與戰略掛鉤
第7章 從年度運動到持續改進
第8章 診斷和改進績效:案例研究
第9章 項目定義:10個必選步驟
第10章 流程分析與設計:10個必選步驟
第11章 克服流程改進“7宗罪”
第12章 績效測評及管理體繫設計
第13章 將組織與流程作為繫統來管理
第14章 設計湊效的組織結構
第15章 構建基於績效的人力資源開發職能
第16章 開發績效改進行動計劃
索引
關於作者
譯後記
內容簡介
本書加入了有關績效管理繫統、組織設計以及其他方面的近期新資料,促使企業能夠通過有效地學習如何管理組織、安排流程和工作來獲得競爭優勢。本書為那些實踐者提供了一個綜合的框架、有效地指導管理人員從全局著手,統籌規則,高效動作。 本書的另一個獨特之處在於通過大量的圖形、表格、一些簡單的工作和案例分析等說明問題。拉姆勒和布拉奇闡述了他們在為惠普、3M、殼牌石油、花旗銀行等客戶進行的250多個項目中是如何成功地實施績效改進和管理方法的,本書在一定意義上是集合了多種案例精華的力作。
作者簡介
Geary A.Rummler 著 王翔 等 譯
吉爾裡 A. 拉姆勒博士是RBG咨詢集團的創始合伙人,是《培訓與開發:專業人士指南》的合著者(與G. S. Odiorne合著),是美國培訓與開發協會研究與戰略規劃委員會成員、《培訓》雜志編委。1986年,拉姆勒成為第七位入選美國人力資源開發名人堂Human Resource Development Hall of Fame的名人。2008年被Gartner Group譽為BPM業務流程管理Business Process Management創始人。 艾倫 P. 布拉奇(Alan P. Brache)是RBG咨詢集團的合伙人、總裁兼CEO。布拉奇致力於運用流程改進與管理方法論,通過識別、建檔等



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