●第一章旅行社的興起和發展
●第一節旅行社的興起
●第二節旅行社的設立
●第三節旅行社的分類
●第四節旅行社的發展
●第二章旅行社客源地及遊客偏好
●第一節旅遊客源市場現狀
●第二節旅行社客源地概況
●第三節遊客偏好及分析
●第三章旅行社產品開發
●第一節旅行社產品概述
●第二節旅行社產品開發的原則
●第三節旅行社產品開發的流程
●第四章旅行社營銷管理
●第一節旅行社目標市場的管理
●第二節旅行社價格管理
●第三節旅行社銷售渠道管理
●第四節旅行社促銷管理
●第五章旅行社質量管理
●第一節旅行社質量管理的概念
●部分目錄

《中國旅遊業普通高等教育應用型規劃教材:旅行社經營與管理》共13章，包括旅行社的興起和發展、旅行社客源地及遊客偏好、旅行社產品開發、旅行社營銷管理、旅行社質量管理、旅行社出境業務、旅行社入境業務、旅行社計調業務、旅行社會獎旅遊產品開發、旅行社特種旅遊及個性化產品定制、旅行社危機管理、旅行社人力資源管理、旅行社信息化管理等內容，並附有實訓手冊。