◆獲得阿裡巴巴集團內外部大量好評，俞朝翎：原中供銷售團隊負責人，現酵母商學院創始人；劉自成：滴滴副總裁；汪永健：現中供浙江大區總經理；和陽： 重讀創始人，《阿裡局》作者；陳亮： 原阿裡巴巴集團事務部大政委；林傳科：高維學堂創始人；柯洲： 筆記俠創始人；黃建東： 阿裡巴巴OD顧問等。◆相關團隊課程，13萬訂閱，630萬次收聽。受到萬名學員深度好評，線上課程打分4.95分。◆強悍的團隊是企業營收增長的基石，深入企業內部培訓上千家，如騰訊、京東、滴滴、去哪兒、西貝、海底撈、大眾點評、人人車、獵等

●第一章 從“虛”到“實”打造文化
文化打造的八大工具 003
文化打造的三個重要時期 017
培育文化打造的土壤 021
第二章 造夢想：塑造團隊使命感
點燃個人夢想的因子 031
善用八大平衡輪圈進行激勵 037
目標設定很關鍵 043
讓企業使命關聯個人使命 049
第三章 搭繫統：如何充分運用組織中的隱形動力
繫統良知的運作法則 059
運用繫統動力進行管理 069
應用“六個盒子”診斷組織 077
運用“六個盒子”診斷案例 085
第四章 建團隊：打造一個凝聚人心的組織
挑戰權威，樹立假想敵 089
隨時隨地制造勝利 093
發現員工的天賦 099
打開團隊的心門：“裸心會” 109
下屬輔導中的借假修真 115
建設干部梯隊 133
第五章 打勝仗：讓團隊愛上“贏”的狀態
思想團建：用故事凝聚情感 143
生活團建：玩在一起纔能干到一起 149
目標團建：隨時隨地定義成功 155
阿裡B2B廣東大區歷時10年的變革 165
戰爭啟示錄：打一場硬仗鑄軍魂 175
第六章 企業文化：集體人格的形成
企業文化的幾個關鍵詞 185
個人假設和共享假設 191
使命、願景和核心價值觀 201
企業使命和部門使命 205
企業在不同階段打造文化的方式 211
阿裡巴巴核心價值觀的演變 215
第七章 制度容器：文化打造的制度保障
制定企業高壓線 225
招聘：找到氣味相投的人 231
價值觀和業績雙軌制考核 239
阿裡的組織保障：“政委”體繫 251
番外篇 如何應對危機
危機處理是一種應變領導力 261
邊反思，邊行動 265

馬雲曾公開評價，“阿裡鐵軍”是阿裡巴巴旗下勇猛彪悍、所向披靡的銷售團隊。在一個團隊中，成員的性格、背景和經歷存在差異，做事風格也大不相同，怎樣纔能快速拉近彼此的距離，打造一支高留存率、高績效的鐵軍團隊呢？在這本書中，歐德張從“思想團建”“生活團建”“目標團建”出發，既分享了硬的制度保障，也分享了軟的“心錨”定位，提出團隊業績目標不隻是數字，更是挑戰，贏不是結果，而是狀態，隻有經得起真正的業務、真正的戰鬥考驗的人纔，纔具有真正的價值。踐行這些理念的領導者，可以凝聚團隊成員的共識並塑造成員的行為習慣，最終打造一支充滿戰鬥力、凝聚力、文化滲透力的鐵軍團隊。

歐德張 著

     文化打造的八大工具 文化道具 文化道具的作用是借助“物”實現“心”的連接，從而達到“管心”的目的。最簡單的方式就是在辦公場所設置一些跟企業文化相關的東西，實現文化和信念的持續輸出，在日常工作中一點一點地對員工產生影響。 例如，淘寶公司裡有一面倒立牆。每當有新員工加入淘寶的時候，就會被人力資源經理拉到倒立牆那裡去倒立，他會告訴新員工這是公司的傳統。 我記得那個時候，淘寶的員工在見面的時候還會問彼此倒立的時間。就在這種輕松交流中，員工間的距離馬上就拉近了。當然，倒立牆還有一個很重要的內涵，即淘寶希望員工都能夠換個角度看世界。這就是淘寶的“倒立文化”。 阿裡還有一條核心價值觀—“團隊合作”，所以在阿裡有一個現像，即辦公區域的牆上掛的照片基本都是團隊照片。你去阿裡參觀。基本上不會看到個人照，連馬雲也大部等