●目  錄引言/ 11 能為客戶與股東創造實際價值的創新/ 22 管理會計師協會開展的新研究/ 23 十大關鍵發現/ 44 本書主要內容/ 55 關於本書的一些隨想/ 9篇 創新――行動號召章 創新管理/ 171 誰來負責創新？/ 182 什麼是創新管理？/ 193 如何管理創新？/ 214 創新領導具備的特征與角色/ 235 創新管理辦公室？/ 256 創新管理――陰和陽/ 25第二章 確定重大創新/ 271 什麼是重大創新/ 282 戰略圖明確重要性/ 293 關於重要性的定義/ 304 “可供借鋻的”創意/ 305 需要提出的其他問題/ 32第三章 財會專業人士創新導向/ 331 風險與創新――我們的角色/ 342 利用優勢/ 353 資深財會專業人士特有的劣勢/ 364 資深財會專業人士具備的典型優勢/ 385 首席財務官的角色轉變――佐證/ 406 響應行動號召/ 41模擬激勵過程/ 44第二篇 大要素：激勵組織第四章 基礎：將創新與企業實踐聯繫起來/ 471 將創新與現有企業流程相關聯/ 482 將創新與資金分配/管理關聯起來/ 483 將創新與業務/戰略規劃關聯起來/ 494 將創新與預算相聯繫/ 495 將創新與運營管理相關聯/ 496 “發明”已經出現！/ 507 實施獎勵體繫/ 518 傳遞創新努力與成就/ 529 創新準備工作――是或不是？/ 53第五章 定位創新――兼顧辦法/ 551 漸進性創新/ 562 漸進性創新實例/ 573 衡量漸進性創新/ 574 漸進性創新關鍵/ 585 獨特創新/ 586 獨特創新實例/ 597 衡量獨特創新/ 608 獨特創新關鍵/ 609 突破性創新/ 6110 突破性創新實例/ 6111 衡量突破性創新/ 62衡量創新價值/ 6312 商業模式創新/ 64結語/ 65你是從哪裡獲取創新理念的？/ 68創建實現精神意像/ 70第三篇 第二要素――促成創新（創新過程與途徑）第六章 公開提議/ 731 原先的公開提議體繫――意見箱/ 742 公開提議可能存在的缺點/ 753 確保公開提議奏效的竅門/ 754 持續開展公開提議工作/ 775 底線/ 78第七章 商業挑戰/ 811 確立商業挑戰途徑的建議/ 822 需要避免的誤區/ 833 需要考慮的其他因素/ 834 誰來創造商業挑戰？/ 845 你會怎樣向員工說明挑戰？/ 846 員工提議需要多長時間？/ 847 怎樣通報進展？/ 858 你會怎樣告知收到答復，並進行跟進呢？/ 859 你會如何審視建議？/ 8510 面對多重解決方案你會怎麼做？/ 8511 保持企業挑戰持續不斷/ 8612 衡量這一途徑要注重參與度與成效/ 8613 底線/ 87第八章 未來意群/ 891 組建未來意群的好處/ 902 需要避開的誤區/ 923 怎樣組建未來意群/ 934 確保未來意群工作持續進行/ 945 如何衡量未來意群成功與否/ 956 準備開始/ 95第九章 開展研究/ 971 發布研究項目/ 972 如何開展研究計劃/ 983 實施研究計劃的好處/ 994 需要避免的誤區/ 1005 怎樣制定研究計劃/ 1016 持續開展研究/ 1027 怎樣評估研究成果/ 102第十章 眾 包/ 1051 需要避開的誤區/ 1062 怎樣制定眾包計劃/ 1073 持續實施眾包計劃/ 1084 衡量眾包成果/ 1095 底線/ 1096 另外一種渠道：燈光、攝像……創新日！/ 110創建衡量的精神意像/ 114第四篇 第三要素：衡量創新――創造價值纔最重要！第十一章 創新相互關繫/ 1171 設置內部討論場所/ 1182 在資金分配/管理評審中討論創新/ 1183 在業務/戰略規劃會議上討論創新/ 1194 在預算過程中討論創新/ 1195 在經營管理會議中討論創新/ 1206 在企業風險管理評審中討論創新/ 1207 開展外部創新討論/ 1228 年度客戶滿意度調查/ 1229 年度供應商評估/ 12310 為成功創新關繫打下基礎/ 123第十二章 平衡記分卡――致力於創新/ 1251 創新價值評分體繫/ 1262 為什麼在平衡記分卡之後又提出創新價值評分模型？/ 1273 創新價值評分與平衡記分卡的共性特征/ 1274 創新價值評分與平衡記分卡的差異/ 1285 創新價值評分的維度/ 1296 該指標不適用於我，因為……/ 1307 創新屬於團隊活動/ 130第十三章 創新價值計分卡/ 1331 四種創新價值/ 1342 創新價值評分指標/ 1363 四大企業原型/ 1664 企業原型――創新價值評分預期結果/ 1705 彙報成就、采取措施/ 1726 創新價值評分結語/ 174結語/ 1771 經驗教訓故事/ 1772 推進創新的要點/ 183致謝/ 185作者簡介/ 187

在《創新價值記分卡》中，很好的創新戰略家Patrick Stroh向我們展現了他用於衡量創新的革命性方法。現在市面上的書，對創新的定義以及評價往往是模糊不清的，即便我們就某種定義達成一致，卻沒有現成的標準或認可的方法來衡量創新的成果。本書填補了這一空白，開創了企業創新定量評估的新方法。作者在書中搶先發售應用了"創新價值積分法”（IVS），這是在平衡計分法的基礎上建立的新方法，以此來分析、衡量及推動創新價值的創造。在作者的"創新價值計分法”中，Stroh提供了用於觀察各個創新指標之間適當平衡的重要衡量方法，將指標與企業戰略有機的結合起來，很為重要的是，向讀者展現了應如何采取有意義的行動。《創新價值計分卡》不僅僅教導讀者"如何創新”，而且描繪了"如何在創新治理方面保持靠前”。平衡計分法創始人卡普蘭為本書寫序。

（美）Patrick J. Stroh（帕特裡克 ·J· 斯特羅） 著 美國管理會計師協會 譯