●第1章管理信息繫統概述
1.1信息
1.1.1信息及其特性
1.1.2信息的屬性
1.1.3信息的維度
1.1.4人是一種重要資源
1.1.5信息技術
1.1.6信息化
1.1.7道德、安全和隱私
1.2繫統
1.2.1繫統的概念
1.2.2繫統的特性
1.2.3繫統工程方法
1.3信息繫統
1.3.1信息繫統的概念和功能
1.3.2信息繫統的主管
1.4管理信息繫統
1.4.1管理信息繫統的概念
1.4.2管理信息繫統的要素與結構
1.4.3管理信息繫統的類型
1.4.4管理信息繫統的開發
第2章管理信息繫統的三個理論來源
2.1管理理論的回顧
2.1.1管理的定義
2.1.2管理的性質
2.1.3主要管理科學家的論點
2.2信息理論的回顧
2.2.1管理信息的定義和性質
2.2.2信息生命周期的各階段
2.3繫統理論的回顧
2.3.1繫統的定義
2.3.2繫統的分類
2.3.3繫統性能的評價
2.3.4繫統的計劃與控制
2.3.5繫統的集成
2.3.6繫統理論的發展
第3章信息繫統的技術基礎
3.1數據通信技術基礎
3.1.1數據通信
3.1.2數據傳輸
3.1.3數據通信網的交換方式
3.2移動通信簡介
3.2.1移動通信概述
3.2.2移動通信的特點
33計算機網絡技術
3.3.1計算機網絡的主要功能
3.3.2包交換網
3.3.3協議層次模型
3.3.4其他Internet協議
3.4Web技術和多媒體技術
3.4.1Web技術
3.4.2網絡開發技術
3.4.3多媒體技術
第4章管理信息繫統戰略規劃與開發方法
4.1管理信息繫統戰略規劃
4.1.1信息管理繫統戰略規劃的內涵
4.1.2管理信息繫統規劃的內容和步驟
4.2制訂管理信息繫統戰略規劃的常用方法
4.2.1企業繫統規劃法
4.2.2關鍵成功因素法
4.2.3戰略目標集轉化法
4.3管理信息繫統的開發方式及策略
4.4管理信息繫統的開發方法
4.4.1結構化繫統開發方法
4.4.2原型法
4.4.3面向對像開發方法
4.5企業流程重組
第5章管理信息繫統的繫統規劃
5.1繫統規劃概述
5.1.1繫統規劃的必要性
5.1.2繫統規劃的目標與任務
5.2繫統規劃的內容
5.2.1管理信息繫統的戰略規劃
5.2.2管理信息繫統的成本構成
5.3建立主題數據庫
5.3.1建立主題數據庫的必要性
5.3.2四大類數據環境
5.3.3主題數據庫規劃內容
5.4企業或組織的信息化總體規劃
5.4.1數據規劃
5.4.2現行繫統調查及建立企業模型
5.5建立主題數據庫模型
5.6繫統規劃的有關文檔
5.6.1開發管理信息繫統的策略
5.6.2管理信息繫統規劃方法
第6章管理信息繫統的繫統分析
6.1繫統調查與分析概述
6.1.1繫統分析的任務
6.1.2繫統分析的內容與方法
6.1.3繫統可行性分析
6.2繫統業務調查分析
6.2.1組織結構調查
6.2.2管理功能調查
6.2.3業務流程調查
6.3數據流程調查分析
6.3.1數據流程圖
6.3.2數據字典
6.3.3描述處理邏輯的工具
6.4繫統化分析
6.4.1繫統目標分析
6.4.2繫統業務流程分析
6.4.3繫統數據流程分析
6.4.4數據分析
6.5新繫統邏輯模型的確定
6.5.1建立模型
6.5.2編寫繫統分析報告
第7章管理信息繫統的繫統設計
7.1繫統設計概述
7.1.1繫統設計的依據
7.1.2繫統設計的原則
7.1.3繫統設計的內容
7.2繫統總體結構設計
7.2.1繫統總體布局
7.2.2軟件繫統結構設計
7.2.3繫統物理配置方案設計
7.3繫統詳細設計
7.3.1代碼設計
7.3.2數據庫設計
7.3.3輸入/輸出設計
7.3.4處理流程圖設計
7.4繫統設計規範的規定
7.5繫統設計報告
第8章繫統實施與評價
8.1程序開發
8.1.1程序設計
8.1.2軟件開發工具
8.1.3程序和繫統調試
8.2網絡與繫統集成
8.2.1計算機繫統的實施
8.2.2網絡繫統的實施
8.2.3繫統切換
8.2.4繫統運行管理及維護
8.3ERP繫統實施
8.3.1成立三級項目組織
8.3.2制訂項目實施計劃
8.3.3調研與咨詢
8.3.4繫統軟件安裝
8.3.5開始培訓與業務改革
8.3.6準備數據
8.3.7原型測試
8.3.8用戶化與二次開發
8.3.9建立工作點
8.3.10繫統並行
8.3.11正式運行
8.3.12業績考核
8.3.13繫統實施成功的關鍵
8.4繫統評價
第9章面向對像的繫統分析與設計
9.1面向對像方法的理論基礎
9.1.1面向對像方法的基本原理
9.1.2面向對像的基本概念
9.2面向對像方法的建模工具
9.2.1UML主要工具介紹
9.2.2RationalRose的主要功能
9.2.3RationalRose框圖創建
9.3面向對像的分析設計過程
9.3.1面向對像的分析
9.3.2面向對像的設計
9.4面向對像的繫統實施
第10章管理信息繫統對當代管理的影響
10.1對運營管理的影響
10.2對管理者行為的影響
10.3對組織的影響
10.4對企業戰略的影響
10.5對經濟的影響
10.6對社會的影響
第11章項目管理
11.1項目管理的特點
11.2項目啟動
11.3項目的開發方式
11.4項目計劃
11.5項目管理的實施與控制
11.6項目的收尾
第12章數據庫與數據處理
12.1數據庫繫統概述
12.1.1企業商務管理的數據處理
12.1.2數據管理繫統的發展
12.1.3常見的數據庫管理繫統
12.2數據模型
12.2.1概念模型
12.2.2數據模型
12.3Access簡介
12.3.1關繫數據庫
12.3.2Access數據庫設計
12.3.3表的建立和使用
12.3.4創建查詢
12.4關繫數據庫與結構化查詢語音SQL
12.4.1SQL的基本概念
12.4.2SQL的特點
12.4.3數據查詢
12.4.4數據更新
12.5數據倉庫與數據挖掘
12.5.1數據庫的DBMS引擎
12.5.2數據倉庫繫統
12.5.3數據挖掘技術
12.5.4小型的數據倉庫
12.5.5決策支持繫統的數據處理
12.6數據備份技術
12.6.1數據備份簡介
12.6.2數據備份方式
12.6.3存儲管理
12.6.4高速光纖存儲區域網絡
12.6.5主流備份技術
12.6.6備份和誤區
第13章IT戰略規劃和需求分析
13.1IT戰略規劃
13.1.1什麼是IT戰略規劃
13.1.2安東尼模型和諾蘭模型
13.2IT戰略規劃方法
13.2.1KSF或CSF——關鍵成功因素法
13.2.2BSP——企業繫統規劃法
13.2.3SST——戰略目標集轉化法
13.2.4戰略一致性模型
13.3需求分析
13.3.1需求分析概論
13.3.2控制客戶的需求
13.4需求分析工具
13.4.1業務流程圖
13.4.2數據流程圖
13.4.3E-R圖
13.4.4物料編碼
13.4.5數據字典
13.4.6描述處理邏輯的工具
參考文獻
