●第一篇 管理基礎篇
第一章 緒論
第一節 管理的概念與特征
第二節 管理的起源與發展
第三節 管理的性質及職能
第四節 管理學及其學習方法
第二章 管理思想與管理理論
第一節 管理學形成之前的管理思想
第二節 管理學創建第一階段——古典管理理論
第三節 管理學創建第二階段——行為科學理論
第四節 管理學創建第三階段——現代管理理論
第三章 管理的基本原則和方法
第一節 繫統原則
第二節 人本原則
第三節 效益原則
第四節 能級原則
第五節 彈性原則
第六節 一般管理方法
第二篇 管理職能篇
第四章 計劃、目標與戰略
第一節 計劃職能概述
第二節 計劃制訂的原理和方法
第三節 目標與目標管理
第四節 戰略管理
第五節 決策
第五章 組織職能
第一節 組織及組織職能概述
第二節 組織結構形式
第三節 組織結構的設計
第四節 組織變革
第五節 組織文化
第六章 人員配備職能
第一節 人員配備概述
第二節 人纔選撥
第三節 人員培訓
第四節 人員考核與薪酬制度
第七章 領導職能
第一節 領導與領導者
第二節 領導理論
第三節 領導藝術
第四節 激勵
第五節 溝通
第六節 指揮
第八章 控制職能
第一節 控制職能概述
第二節 控制程序
第三節 控制的類型
第四節 控制的方法
第三篇 管理發展篇
第九章 創新職能
第一節 創新及其理論發展
第二節 技術創新
第三節 管理創新
第十章 管理道德與企業社會責任
第一節 道德與管理道德
第二節 影響管理道德的因素和提高道德管理的途徑
第三節 企業社會責任
參考文獻
