●第二版前言
第1章 基於身份的品牌管理的基礎
1.1 品牌管理面臨的挑戰
1.2 理論基礎
1.3 小結
1.4 參考文獻
第2章 基於身份的品牌管理理念
2.1 基於身份的品牌管理的產生
2.2 基於身份的品牌定義
2.3 基於身份的品牌管理的基本概念
2.4 身份研究的現狀
2.5 品牌身份的理念構成，
2.6 品牌形像作為品牌外部效應理念
2.7 基於身份的品牌管理中的品牌信任
2.8 基於身份的品牌管理的品牌真實性
2.9 基於身份的品牌管理過程
2.10 參考文獻
第3章 品牌戰略管理
3.1 情境分析和品牌目標
3.2 品牌身份
3.3 品牌定位
3.4 品牌架構
3.5 品牌演化
3.6 品牌預算
3.7 參考文獻
第4章 品牌運營管理
4.1 內部品牌運營管理
4.2 外部品牌運營管理
4.3 數字時代基於身份的品牌管理
4.4 參考文獻
第5章 基於身份的品牌控制
5.1 品牌內部和外部效益衡量
5.2 作為品牌控制核心參數的客戶價值和品牌權益
5.3 基於身份的品牌評估方法的必要性
5.4 品牌評估方法的分類
5.5 參考文獻
第6章 基於身份的品牌保護
6.1 基於身份的全面品牌保護的目標和定義
6.2 品牌保護戰略的發展
6.3 法律相關的品牌保護
6.4 非法律相關的品牌保護
6.5 全面品牌保護的內在前提
6.6 參考文獻
第7章 國際化的基於身份的品牌管理
7.1 標準化與差異化的品牌國際市場構建
7.2 在國際市場中，品牌消費者行為的重要維度
7.3 國際品牌管理的戰略和實施步驟設計
7.4 參考文獻

時隔兩年，我們很高興能夠為各位讀者獻上《品牌管理：基於企業內部的視角（第2版 引進版）》的第二版。《品牌管理：基於企業內部的視角（第2版 引進版）》第1版得到各位讀者的追捧，很快銷售一空，從而有機會出版經過全面修訂的第二版。其間，《品牌管理：基於企業內部的視角（第2版 引進版）》由斯普林格出版社出版了英語版，法語版將於2017年上市。《品牌管理：基於企業內部的視角（第2版 引進版）》介紹的基於身份的品牌管理由美國的大衛.A.阿克爾（David A.Aaker）、法國的瓊·諾埃爾·卡普弗（Jean-Noel Kapferer）以及德國的赫伯特·梅福德（HeribertMeffert）和克裡斯托弗·布曼（Burmann）教授在20世紀90年代創建，基於身份（從員工角度）的品牌管理是外部（從客戶角度）品牌管理的補充。
在各位手上的第二版中，我們進一步發展了基於身份的品牌管理的理念，基等