●第一章 商務談判概述 一、商務談判的基本涵義 二、商務談判的產生與發展 三、商務談判的基本特征第二章 商務談判的地位、意義和作用 一、商務談判與市場經濟體制改革 二、商務談判與企業競爭發展 三、商務談判的意義和作用第三章 商務談判的原則、分類和程序 一、商務談判的指導思想 二、商務談判的基本原則 三、商務談判的基本類型 四、商務談判的一般程序第四章 商務談判環境 一、政治法律環境 二、經濟環境 三、社會文化環境第五章 進出口貿易談判 一、概述 二、進出口交易談判的程序 三、進出口交易談判的內容第六章 技術貿易談判 一、概述 二、技術貿易談判與簽約 三、技術貿易談判的主要內容第七章 國際勞務合作談判 一、概述 二、國際勞務輸出談判 三、國際承包工程談判 四、國際承包工程合同第八章 商務談判的目標和計劃 一、商務談判目標的制定要求和程序 二、商務談判目標評價和成功概率估量 三、商務談判計劃第九章 商務談判的組織和準備 一、商務談判的組織 二、商務談判的基礎性準備工作 三、模擬談判第十章 商務談判的開局 一、商務談判的開局控制 二、商務談判的接待工作和公關活動 三、商務談判的禮儀第十一章 商務談判的磋商 一、商務談判的摸底 二、對摸底階段的回顧總結 三、商務談判的討價還價 四、商務談判的交易明確第十二章 商務談判的簽約 一、最後的回顧總結和最後的讓步 二、起草合同 三、舉行簽約儀式第十三章 商務談判合同 一、經濟合同的概念和特征 二、經濟合同的種類 三、經濟合同的變更和解除 四、違反經濟合同的責任參考文獻後記