●前言
項目一保險基本知識
任務一風險概述
任務二保險概述
任務三風險與保險的關繫
項目二汽車保險基本知識
任務一汽車保險的介紹
任務二識別與控制車輛風險
項目三了解汽車保險產品
任務一機動車交通事故責任強制保險
任務二機動車商業主險
任務三機動車商業附加險
項目四汽車保險費率
任務一保險金額與賠償限額
任務二保險費率的確定
任務三汽車保險保費的計算
項目五汽車保險投保與核保
任務一投保實務
任務二核保實務
任務三繕制與簽發保險單證
任務四續保與批改
項目六汽車保險事故報案
任務一報案受理與調度派工
任務二交通事故責任認定
任務三交通事故現場勘察
項目七汽車保險事故索賠
任務一確定事故車輛損失
任務二汽車保險賠案繕制
任務三汽車保險的核賠
任務四賠付結案
參考文獻