●第一章 認識保險：你真的了解保險嗎
01 保險是什麼？
02 人身保險有哪些種類？
03 什麼是給付性保險、補償型人身險？有什麼不同？
04 附加險和主險有什麼區別？為什麼有的保險會有附加險？
05 投保人、被保險人、受益人、保險人都是什麼“人”？
06 投保人、被保險人、受益人，誰能從保險公司拿到錢？
07 投保人、被保險人、受益人可以更改嗎？
08 保險公司有什麼權利和義務？
09 有的保險肯定會賠付，還有杠杆，保險公司靠什麼賺錢呢？
10 為什麼說保險公司的命脈是精算師？
11 萬一保險公司破產了，我買的保險怎麼辦？
12 猶豫期、等待期、保障期，哪個時間出險能理賠？
13 交費期間、寬限期、中止期，保費斷交了保險公司還賠嗎？
14 隻要交了錢，我買的保險就生效了嗎？
15 保險合同在什麼情況下會終止？誰能終止保險合同？
16 保險公司為什麼要設置免賠額、除外責任？是不是就是不想賠付？
17 保費、保額、基本保額都是什麼？
18 保險金、賠償金、理賠款、年金、身故保險金都是什麼？
19 分紅險和保單分紅、萬能險和萬能賬戶，分別是什麼？
20 保單現金價值是什麼？所有保險都有現金價值嗎？
21 現金價值有什麼用？同樣的保障內容，是現金價值越高的保險就越好嗎？
第二章 功能解析：保障、理財和法商
22 保險的主要功能有哪些？
23 國家為什麼大力提倡商業保險？
24 買什麼保險，能讓保險公司報銷醫藥費？
25 買什麼保險，可以花小錢保障大意外？
26 重疾險為什麼又叫收入損失補充險？
27 買什麼保險，可以給家人提供保障？
28 保險在投資理財上有什麼優勢？
29 用保險做養老規劃有什麼優勢？
30 教育金保險是什麼？
31 為什麼很多人用年金保險做婚嫁金？
32 家裡有錢，我自己也能賺錢，為什麼還要買保險？
33 用保險傳承財富，有什麼優勢？
34 買保險能避稅，是真的嗎？
35 買保險能避債，是真的嗎？
36 我領取的身故保險金算遺產嗎？
37 保單貸款是什麼？做保單貸款需要了解什麼？
38 我能把持有的保單賣給別人嗎？
39 保險金信托是什麼？它有什麼特殊優勢？
第三章 購買指南：投保的正確姿勢
40 買保險的一般流程是什麼？
41 有了社保，還需要買商業保險嗎？
42 誰當投保人，有什麼講究？
43 我可以給誰投保？為什麼要規定保險利益？
44 誰都可以做身故受益人嗎？
45 受益人是法定的還是指定的，有什麼區別？
46 先買什麼保險，後買什麼保險，有什麼講究？
47 配置家庭保單，應該優先給誰買保險？
48 我應該花多少錢買保險？
49 我應該買多少保額？
50 怎麼給父母買保險？
51 怎麼給孩子買保險？
52 在不同的人生階段，應該怎麼給自己配置保險？
53 所從事的職業對買保險有影響嗎？
54 企業若給員工買團體保險，該怎麼買？
55 可以通過哪些渠道買保險？這些渠道各有哪些優劣勢？
56 未來，互聯網會取代傳統的保險營銷員嗎？
57 買保險時為什麼要挑選保險顧問？
58 怎麼挑選靠譜的保險顧問？
59 買保險時怎麼挑選保險公司？
60 怎樣挑選保險產品？
61 買保險，是不是保障範圍越廣越好？
62 同樣一份保險，為什麼有的人買價格高，有的人買價格低？
63 買保險，是不是保費越便宜越好？
64 消費型保險與返還型保險，哪個更好？
65 香港保單與內地保單有什麼不同？
66 買保險時為什麼要如實告知？都要告知哪些內容？
67 如果我沒有如實告知，保險公司就肯定不賠付嗎？
68 隻要過了兩年，不如實告知，保險公司也必須賠，是這樣的嗎？
69 在看保險合同時，應該重點看什麼？
70 期交、躉交是什麼意思？哪種交費方式更好？
第四章 常見問題：理賠、投訴和其他
71 明明說可以續保，為什麼真到續保的時候卻被拒了？
72 買了保險後，我想增加或減少保額，該怎麼操作？
73 沒錢支付後續保費，該怎麼辦？
74 在什麼情況下，沒交完的保費可以不用再交？
75 發生保險事故，我該怎麼理賠？
76 保險事故發生後索賠有時間嗎？
77 被拒賠了，該怎麼申訴、維權？
78 誰有權解除保險合同？解除保險合同時保險公司會退錢嗎？
79 想要退保，應該注意什麼，怎麼辦理？
80 “代理退保”騙局，你遇到過嗎？
81 我的保險失效了，還能讓它重新生效嗎？
82 商業保險可以異地購買、異地理賠嗎？
83 出國了，之前在國內買的保險該怎麼處理？
84 公務員買保險都要申報財產嗎？
85 離婚時分割財產，買的保險怎麼辦？
86 保險合同存續期間，投保人或受益人去世了，該怎麼辦？
87 親人意外去世，怎麼查詢他有哪些保險？
88 賣給我保險的營銷員離職了，我該怎麼辦？
89 怎麼做保單檢視？
第五章 走出誤區：撥開人雲亦雲的迷霧
90 為什麼很多人說“保險騙人”？
91 保險和傳銷有什麼區別？
92 保險是龐氏騙局嗎？
93 買保險和參與賭博有什麼區別？
94 保險合同的條款又多又難懂，還不能改，是不是霸王條款？
95 買保險，投保容易理賠難，是真的嗎？
96 保險營銷員專門“殺熟”，是這樣的嗎？
97 保險顧問的傭金為什麼那麼高？
98 保險跑不贏通貨膨脹，為什麼還要買？
99 如果沒出事，我交的保費不就打水漂了嗎？
100 客戶感覺買保險不吉利，該怎麼辦？

這是一本繫統講解人身保險知識的普及讀物。本書從認識保險、功能解析、購買指南、常見問題及走出誤區5個角度，以大眾經常遇到、容易產生誤解的100個問題為切入點，通過案例故事、專業解析、思維導圖（表格）及延伸閱讀，詳細介紹人身保險的基本概念、功能、投（退）保及理賠等方面的知識，並針對大眾對保險的常見誤解進行分析，給出客觀的解答。通過閱讀本書，保險從業者可以學習保險知識、提升業務能力，從而更好地服務客戶；普通讀者可以深入了解保險的內涵及其保障作用，從而更合理地配置保險。