●第一章青年稅務干部應有的心理健康觀
一、心理健康無小事
二、心理健康需正視
三、心理健康常調適
【心理自評】心理健康自測量表
第二章穩健成長重在理順從稅心態
一、增進積極的組織認同
二、理性認識和積極解決問題
三、堅定自我發展的信心
四、在奮鬥中砥礪積極心態
【心理自評】一般自我效能量表
第三章善於在稅務工作中知重負重
一、以更加積極的心態知重負重
二、在負重的同時找回輕松感
三、調控好壓力下的焦慮反應
四、學會進行有效的疲勞管理
五、掌握身心同步放松的關鍵技術
【心理自評1】疲勞自評量表
【心理自評2】抗壓能力測評
第四章情緒健康纔能快樂從稅
一、樹立對情緒的正確認識
二、情緒為何容易失控陷入消極
三、情緒的覺察與管理
四、維護情緒的總體平衡
五、防止誤貼“情緒病”的標簽
【心理自評1】情緒健康自測量表
【心理自評2】多維完美主義量表
第五章做高情商的稅務人
一、情商也是軟實力
二、情商高絕不僅僅是會說話
三、提高情商修養的關鍵在於抓住情緒內核
四、人際溝通中的情商要訣
五、與服務對像溝通的情商要訣
【心理自評1】情商測試50題
【心理自評2】情商實踐能力評估
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