●第一幕迎接面試（角色：應屆畢業生）
話題1服飾禮儀
探索1第一印像，著裝豈能隨意
探索2配飾，點睛之筆
話題2發膚容貌
探索1美麗從“頭”開始
探索2得體的妝容是對他人的尊重
話題3表情管理
探索1微笑，表達內心的真誠
探索2眼睛也會說話
話題4面試禮儀
探索1稱呼禮儀
探索2選擇恰當見面禮節
探索3不打無準備之仗
話題5姿態禮儀
探索1挺撥的站姿
探索2優雅的坐姿
探索3良好的走姿
探索4含蓄的蹲姿
第二幕菜鳥起飛（角色：職場新人）
話題1如何與同事相處
探索1與同事相處應掌握的原則
探索2摩擦是不可避免的調節劑
話題2與上司相處應掌握的原則
探索1面對上司的基本禮儀
探索2被上司當眾批評怎麼辦
話題3讓溝通變得更順暢
探索1讓你的聲音悅耳動聽
探索2讓溝通順暢的基本方法
探索3合適的肢體語言利於溝通
話題4行政文秘禮儀
探索1接打工作電話
探索2郵件禮儀
探索3辦公設備使用禮儀
探索4引導禮儀
探索5奉茶禮儀
第三幕嶄露頭角（角色：職場黑馬）
話題1拜見客戶
探索1握手的禮儀
探索2介紹的禮儀
探索3名片禮儀
話題2接待與拜訪
探索1做好接待策劃
探索2接站，重要的第一步
探索3拜訪客戶
話題3宴會禮儀
探索1中餐的用餐禮儀
探索2中餐宴會安排
探索3西餐宴會安排
探索4招待會禮儀
話題4商務會議全面通
探索1桌型與座次安排
探索2會議室內小細節
探索3會前會後，面面俱到
第四幕得心應手（角色：禮儀達人）
話題1剪彩、慶典與簽字儀式
探索1剪彩儀式
探索2各類慶典細節多
探索3簽字儀式
話題2饋贈禮儀
探索1贈送禮品
探索2接收和回贈禮品
探索3花語須知
話題3有“禮”走遍天下
探索1旅行中的禮儀
探索2千姿百態的禮儀與禁忌
探索3“3A原則”走天下
