●第1章好口纔就是你的資本
●口纔是開啟成功的鑰匙
●口纔關繫著成敗得失
●口纔好有更多的機會
●天天說話不見得會說話
●怎樣纔算會說話
●你是一個說話高手嗎
●第2章好口纔讓你說話有分寸
●說話必須有分寸
●一定要把握好火候
●學會去掌控程度
●要有恰當的稱呼
●不能開玩笑過火
●說話不能直來直去
●別隻顧著自己說話
●感情要把握一定的度
●有分寸還要學會虛心
●第3章好口纔助你辦事順利
●說服別人纔能辦好事
●成功辦事由贊美開始
●部分目錄

王萍萍編著的《說話聊天學》教你如何順暢地與陌生人展開交流，如何在不同的場合與不同的人交談，如何在短時間內發現對方的興趣，如何表達更能打動人心等。本書有針對性地提出了如何進行贊美激勵、批評說服、委婉拒絕、理解包容的妙技高招。本書中許多實用性強的技巧會讓你在與人交流時滔滔不絕、應對自如，讓自己不輸在說話上。

王萍萍 編著

口纔是開啟成功的鑰匙    對於口纔，古今中外的遠見卓識者歷來都給予了高度的重視。“一言可以興邦，一言可以喪邦”“一言之辯，重於九鼎之寶”“三寸之舌，強於百萬之師”等古語，把國之興亡與舌辯的力量緊密聯繫起來，借“九鼎之寶”“百萬之師”比喻說話的力量，充分揭示了口纔巨大的社會作用。    第二次世界大戰時期美國人把“舌頭”、原子彈和金錢並稱為獲勝的三大戰略武器。時代進入21世紀又把“舌頭”、金錢和電腦視為經濟發展和社會進步的三大戰略武器。這個說法雖有牽強之嫌，但也不無道理，起碼代表了兩個時代的主要特點，而在這兩個說法中，“舌頭”即口纔，都能獨冠於三大戰略武器之首，可見人們對口纔的重視達到了靠前的高度。有沒有良好的口纔，已作為衡量一個人素質的基本標準之一。從一個人的口纔往往能看出一個人的綜合實力，口纔幾乎在每一個人等