●第一章做事效果差,皆因溝通不到位
沒有明確目標,溝通就不會有效果
好的溝通,要情感和思想同頻
影響溝通的四種心理障礙
溝通中易犯的五大錯誤觀念
溝通渠道不暢通或被扭曲
第二章信息傳達:準確無誤的溝通術
用對方聽得懂的話語進行交流
換位思考,對方的心會與你更近
巧用修辭,使你的溝通更具像
好聲音讓你的溝通大受歡迎
令你如有神助的六大溝通技巧
第三章簡潔高效:一語破的的溝通術
要想一語破的,必先善於傾聽
要聽就要聽出弦外之音
與其繞彎子,不如言簡意賅直達核心
抓住需求點,說到對方心坎上
有效溝通就是把話說到對方心窩裡
第四章對像不同:因人而異的溝通術
對性格不同的人,應采取不同的策略
對脾氣不同的人,不要用同一種方式
不同年齡的人,在溝通上也是不同的
異性之間怎麼溝通纔能有效
不同身份的人有不同的說話禁忌
第五章肢體語言:輔助表達的溝通術
通過眼神就可以了解內心世界
不斷變化的臉色,就是不斷變換的心態
手勢是人與人溝通的第二張“嘴唇”
如何將不便表達的話用微表情展現
觀察對方的肢體語言,讓偽裝者暴露無遺
第六章駕馭下屬:讓人追隨的溝通術
與下屬進行有效溝通的秘訣
如何讓下屬愉快地接受你的批評?
隻有用心溝通,下屬纔會心服口服
在溝通中如何贏得下屬的信任?
恩威並施,讓下屬心甘情願為你效勞
第七章業績飆漲:搞定客戶的溝通術
怎樣與客戶進行有效溝通?
與客戶溝通的很好方式是什麼?
溝通過程也是調動客戶欲望的過程
與客戶談判的關鍵點是互利共贏
在談判中有進有退也很重要
第八章升職加薪:玩轉工作的溝通術
怎樣開會,纔能富有成效?
高情商的領導,會做到工作無縫對接
對他人的錯誤不應暴跳如雷
對於疑問,我們究竟該如何提問比較好?
互相分享技能,同事間纔能獲得雙贏
第九章面對危機:消彌衝突的溝通術
處理危機問題的基本原則
和事佬調解糾紛的口纔藝術
如何巧妙地將衝突轉化為正能量?
解除溝通僵局的有效妙招
消彌衝突與危機的六大技巧
第十章做溝通的高手,享快意的人生
掌握溝通技巧,可以讓你魅力倍增
會說話的人往往擁有更多好人脈
很好執行力是實現高效溝通的金鑰匙
溝通無處不在,無時不在
成功的人生往往離不開高效溝通
在這個快節奏和充滿變化的當下,我們每個人都在生活與工作中面對形形色色的人,每天都因溝通不暢而導致問題百出,比如:工作效率低下,與同事人員關繫緊張,在此當中個人情緒受影響、波動較大等。重量級人際與口纔教練姜朝川,根據親身經歷和專業知識,總結出來的10堂溝通套路課,迅速提升人的溝通軟實力。受到多家世界500強企業的傾力推薦,被千萬人所追捧。在姜朝川著的《溝通也要懂套路(怎麼有技巧地說服他人)》中,作者從自身經歷出發,運用眾多經典案例解釋分析溝通套路,總結出了50個溝通軟技巧,幫助人們迅速提升溝通軟實力。該套路簡單有效,非常適合在實踐中運用,教會人們輕松地說服他人,成為工作與生活當中的主導者。搞定領導,搞定客戶,搞定人際關繫!人見人愛、左右逢源、眾星捧月,你也可以做到!