●前言
●第一章  公關禮儀總論
●第一節  公關禮儀的含義
●第二節  公關禮儀的原則與意義
●第三節  公關禮儀與相關學科的關繫
●第一篇  個人基本禮儀
●第二章  儀容儀態禮儀
●第一節  儀容禮儀
●第二節  儀態禮儀
●第三章  服裝禮儀
●第一節  服裝的種類與著裝原則
●第二節  服裝的色彩與選擇
●第三節  體型與服裝的選擇
●第四節  西裝的著裝禮儀
●第五節  西裝套裙的著裝禮儀
●第六節  飾品的選擇與佩戴
●第四章  語言交際禮儀
●第一節  交談的禮儀通則
●第二節  交談的禮貌舉止
●第三節  語言交際的技巧
●部分目錄

徐白主編的《公關禮儀教程》形像而生動地闡述了儀容、服裝、言談、見面、應酬、宴請、辦公與會議、推銷與談判、慶典與專題活動、涉外接待、中外國家和地區的習俗等多方面的禮儀知識。全書由五大部分組成：個人基本禮儀、應酬交際禮儀、文書與通訊禮儀、公務與商務禮儀、涉外商務禮儀與中外習俗，具有條理性(避免大段敘述)、趣味性(適當配畫像、圖案)、實踐性(可模擬訓練文書、案例)三大特點。
《公關禮儀教程》適合高職高專院校、應用型本科院校作為教材使用。也可作為相關學科研究和實踐的參考用書。