"*談判學X行為經濟學X社會心理學，一本你不願意讓競爭對手看見的談判制勝秘籍。作者立足談判學、行為經濟學、社會心理學，分別介紹了談判高手頭腦中的七大談判策略，從認識談判到高層次談判技巧，從談判行為到掌控情緒，從行為到心理，讓你在談判中牢牢掌控話語權！*51個實用的談判實戰技巧，所有人都可以輕松掌握。相較於掌握一門外語以及會計技能，談判技巧的掌握耗時短，且可以立見成效。這本書是作者從不善談判到成為談判高手的經驗之談，共有51實用的談判實戰技巧，可以拿來即用。不僅面向商務談判人士，還等

●第一章 你真的了解談判嗎？
對談判的誤解
什麼是談判？
決定談判實力的七個關鍵
不存在對等的談判
第二章 建立在信任基礎上的談判
“成功的談判”的兩個推薦要素
建立信任關繫的六個方法
第三章 讓雙方都滿意的談判策略
選擇合適的談判對像
一定要和多家公司同時談判
不可遺漏重要的利害關繫人
“打包式”談判
談判雙方應彼此體諒各自在意的優先順序
推進創造性的談判
重視非金錢動機
正面詢問你想知道的事情
電話、郵件、會議、書面文件的優缺點
和外國人談判時的注意事項
千萬不要和這幾類人談判
第四章 高層次的心理談判
西奧迪尼法則：讓對方說YES的六個“武器”
行為經濟學在談判中的應用
第五章 價格談判的秘訣
買賣雙方產生分歧的原因
買賣雙方達成一致的原因
如何制定售價？
是否應該告知談判中間人價格下限與上限？
買賣雙方應該由誰先提出價格要求？
面對多個價格選項時，應當如何抉擇？
要求降價的談判技巧
若被對方要求降價，應如何應對？
第六章 身處不同立場的談判技巧
1賣方的談判秘訣
判斷對方的決策方式：協商一致型或高層決策型
掌握真實的市場價格
盡早公開不好的信息，緩慢透露好的信息
重視偏好顛倒現像
切勿隻宣揚個人能力
選擇合適的談判方式：競標或面對面
2買方的談判秘訣
確認購買的必要性
衡量沉沒成本
適當表現購買欲
面對不同的情景，選擇不同的談判戰略
挖掘賣方的利害關繫
3中間人的談判秘訣
控制買賣雙方的期望值
讓雙方在談判中感受到公平
當面談判的首因效應
做一個好的傾聽者
不要擅自做出判斷
要勸告而非一味說服
不輕易發出最後通牒
第七章 掌控自身談判的情感
正視對方的意見
遭受對方批判時應抱有的態度
悲傷的心情會讓利益受損嗎？
遭遇失敗時應抱有的態度
性善論和性惡論
為什麼總是在臨近談判時氣餒？
結語 從談判制勝之術到談判之道
參考文獻
作者介紹

成為談判高手需要什麼技能？ 如何與談判對手建立信任？ 在談判中，如何掌控自己的情緒？ 怎樣在價格談判中取得勝利？ …… 談判專家籐井一郎從不善言辭成長為日本商務談判領頭人，《掌控談判》由他在談判桌上的經驗總結而成，從七個角度告訴讀者如何成為談判高手。 《掌控談判》中從什麼是談判開場，幫助讀者了解決定談判實力的七個關鍵，接著分析成功談判推薦的要素、成為談判高手必須知道的談判技巧以及推薦的心理素質，闡述了行為經濟學和社會心理學在談判中的實際應用等等，提供了51個隨學即用的談判技巧，幫助讀者在掌控談判話語權，在商務談判中獲勝。