本書以通俗易懂的道理和深入淺出的語言,向讀者一一介紹成功從溝通開始!彼此心與心的交流,並深入分析,讓溝通輕而易舉;了解人性,讓溝通深入人心;把握環節,讓溝通順暢自如;因人而異,讓溝通易如反掌;講究方法,讓溝通事半功倍;巧用工具,讓溝通得心應手”等方面的內容。全書由淺入深、環環相扣,內容通俗易懂,實用性強。書中給了我們更多的新時代所需的各種知識,然後需要你做的就是:運用這些知識,將這些素質體現到你人生的每一個階段!毫無疑問,在激烈的社會競爭中,我們確實應該從觀念、行動做起,學習優秀,摒棄弱點,增強意志,改進方法,使自己的個人素質得到進一步的升華。