●口纔的重要性  口纔是一門學問  為“能說會道”正名  消除恐懼與人際關繫  分析你講話的能力  充實你自己  見什麼人說什麼話  口纔與場合、時機、心境  明確表達的起碼要求令人贊賞的口纔  做一個成功的談話者  商業談話的心理學  應付挑剔和責難  靜聽比說話還重要  辯論決不能取勝  承認，當你錯了的時候  使對方多說“是”  用友善和贊賞的方法  讓別人多談他自己  不要指責別人的錯處口纔與人際交往  口纔在處世中起著舉足輕重的作用  交往中說話的對像  交往中說話的方式  交往中說話的態度  口纔在請客送禮中的運用口纔的場合  事業的成功取決於口纔  個性的發揮  訓練說話的方法  說話的策略  沉默是金——以聽者為主體口纔和待人的藝術  怎樣研究個性  運用你的機智和幽默  適當地吹牛  拒絕的藝術  議論須知  和上司談話口纔和處世的藝術  說話多留神  逢人隻說三分話  說話的方式  說話的條件  說話要投其所好  說話注意七忌  說話的對像與時間  說話留心對方的忌諱  進諫的技巧  恰當的恭維  吹牛拍馬不是正道  不要以言語傷人  戲謔也要有本領說話的方法方式  怎樣抓住聽眾  謙遜可贏得勝利  當你處在難題和窘境中  無聲語言的交際功能——姿勢、表情說話的技巧  打動人心的說話方法  良藥未必苦口——準確、中肯  高超的應付纔能  發問的要點  虛心是進步的階梯  聲音的關鍵  巧妙運用詞語說話的講究  揭人隱私是卑鄙的  爭辯傷情感  維持他人的自尊心  避免自吹自擂  口纔來自生活的積累說話的毛病  何以有口難言  言語要有文采  音調的調節說話與和解  說話要摸清人的心態  說服的要領——滿足對方的需求  說服的技巧說話的風格  執拗其實並不明智  妙用比喻使人一聽了然  結構要引人入勝  體態就是信息  如何借助手勢口纔的訓練  最基本的訓練法  時刻保持樂觀  克服自卑心理  隨機應變，妙趣橫生演講的技巧  演講前的準備  精心安排結構  事優選行試講  材料選擇與提煉主題  舉止優雅，順勢穿插  利用優勢，搞好結尾爭辯的技巧  避免爭辯是明智的做法  聰明的對付方法  要心平氣和，靜以待變  寬宏大量，使對手悅服說話的學問  知識來自積累  會說還要會聽纔能溝通  面部表情是關鍵  怎樣使言詞通暢明達  激發他人努力的方法同名人、上司、陌生人說話  不卑不亢，充滿自信  適可而止，恰到好處  投其所好，旁敲側擊有求於人的說話套路  求助遭拒怎麼辦  借錢借物如何開口  怎樣巧妙地提出要求

《處世口纔》是 《好口纔繫列叢書》中的一種，主要培養人在與人交往中的一種說話的藝術。該叢書從語言藝術的基本規律入手，從人類交往活動的心理分析著眼，為青少年進入社會後交際語言的培養、性格培養等提出了有益的方法，本書主要強調了處世口纔方面的培養。

汪啟明 著

    一個人若沒有具備良好的口纔，一旦走上社會，走上了獨立生活的道路，就很難在事業上、愛情上、社交上取得自己滿意的效果。好像鳥兒沒有羽翼，不能飛上天空似的痛苦，沒有很好地發揮本身應有的技能，這就失去了鳥兒生活在空中的基本作用。
     每天，我們每一個人，都會遇到這樣那樣的場合，需要我們說上幾句適當的話。這幾句所謂適當的話，能夠幫我們很大的忙，解決我們生活中很多大小的問題。因此，我們如果能夠就地運用自己的口纔、技巧，這對於我們的生活、工作、事業、愛情都有很大的益處，甚至會出現令人意料不到的結果，使自己興奮萬分。
     一個會說話的人，總可以完整流利地表達出自己的思想、意圖，也能夠把道理說得很清楚、很完整、很動聽，使別人很樂意地接受，有時等