●第一章領導概述/001
第一節領導的概念與特征/002
一領導的概念/002
二領導與管理/004
三領導的特征/006
第二節領導的體制和機制/008
一領導體制的概念及作用/008
二領導體制的內容及其基本演變/010
三領導機制/015
第三節領導的職能與內容/018
一領導的職能/018
二領導的內容/020
第四節領導的地位和作用/023
一領導的地位/023
二領導的作用/024
第二章領導理論與發展/029
第一節特質理論/030
一傳統特質理論/031
二現代特質理論/032
第二節行為理論/034
一勒溫的領導風格理論/035
二二維領導模式理論/036
三利克特的“領導繫統模式”理論/040
第三節權變理論/042
一菲德勒的權變模型理論/042
二赫塞和布蘭查德的領導生命周期理論/045
三弗魯姆和耶頓的領導者-參與模型理論/047
四豪斯的途徑-目標模型理論/048
第四節領導理論新發展/050
一魅力型領導理論/050
二願景型領導理論/051
三交易型領導理論/052
四變革型領導理論/053
第三章領導者素質與領導力/059
第一節領導者素質/060
一領導者素質的概念與特點/060
二領導者素質的主要內涵/062
三領導者素質的培養/066
第二節領導者思維方式/068
一領導者思維方式概述/068
二領導思維方式/070
三領導者思維方式的提升路徑/073
第三節領導力/075
一領導力概述/075
二領導力的發展層次/076
三領導力的開發途徑/077
第四章領導戰略與規劃/085
第一節領導戰略的概述/086
一領導戰略的概念/086
二領導戰略在組織中的作用/089
三領導戰略的構成/090
四領導戰略的類型/091
第二節戰略規劃的影響因素/092
一內部因素/092
二外部因素/094
第三節戰略規劃與實施/097
一戰略的構建/097
二戰略規劃實施的流程與步驟/099
三領導者在戰略實施中的核心作用/101
第五章領導決策/109
第一節領導決策概述/110
一領導決策的概念與內涵/110
二領導決策的層次特點與類型/112
三領導決策的作用與意義/116
第二節領導決策的原則與程序/117
一領導決策的原則/117
二領導決策的程序/120
第三節有效決策的方法/123
一追蹤決策法/124
二繫統分析法/124
三程序決策法/125
四反饋修正法/125
五智力激勵法/125
六可行性研究法/125
第六章領導者用人與團隊建設/131
第一節選人用人概述/132
一人纔的概念和特征/132
二人纔的分類/135
三人纔的重要意義/136
四選人用人的原則/138
五選人用人的步驟/142
第二節選人用人的制度規範/144
一選人制度/144
二用人制度/147
三察人制度/148
四勵人制度/150
第三節團隊的建構與領導/152
一團隊的概念與構成/153
二團隊的結構類型/154
三團隊建設方法/156
第七章領導激勵/163
第一節領導激勵概述/164
一領導激勵的概念與內涵/164
二領導激勵的一般原理和過程/168
第二節領導激勵的理論/173
一激勵理論概述/173
二內容激勵理論/174
三過程激勵理論/178
四行為改造理論/180
五情境與環境相關理論/182
第三節領導激勵的方法與技巧/184
一領導激勵的分類和主要方法/184
二領導激勵的原則和技巧/188
三領導激勵的誤區/192
第八章領導方式與方法/199
第一節領導方式/200
一領導方式的內涵/200
二領導方式的類型/201
第二節領導方法/207
一領導方法的內涵/207
二領導方法的特征/208
三領導方式、領導方法與領導藝術的關繫/212
第三節領導溝通技能/213
一領導溝通的內涵/214
二領導溝通的類型/216
三領導溝通技巧/218
第九章危機管理與領導/223
第一節危機管理與領導概述/224
一危機管理與領導的概念/224
二危機管理與領導的特點/226
三危機管理與領導的職能/227
第二節危機管理與領導的基本程序/229
一危機預警與危機預控/229
二應急管理/232
三恢復管理與危機管理評估/234
第三節危機管理與領導中的關鍵點/237
一危機管理中的媒體交流與管理/237
二危機管理中的利益相關者分析/238
三危機管理中的信息管理/240
四危機管理中的溝通管理/241
五危機管理中的組織領導戰略/243
第十章領導效能與評估/251
第一節領導效能概述/252
一領導效能的定義及其內涵/252
二領導效能的具體表現/254
三領導效能的特征/256
第二節領導效能評估/257
一領導效能評估概述/257
二領導效能評估的一般過程與環節/258
三領導效能評估的原則/260
第三節領導效能的影響因素與提升/262
一領導效能的影響因素/262
二領導效能的提升機制/266
