本書出版10年來，為眾多的研究文獻著作所引用，是一本經典的領導力著作。 本次出版的第三版是作者近期新更新版， 為企業領導者面對科技高速發展環境下，組織變革轉型中所面臨的新的挑戰，提供了可實現的方法與指導。

●PARTⅠ簡介
第1章為什麼需要影響力2
1.1沙因·哈特的介入4
1.2影響力模型7
1.3影響力實施障礙10
1.4影響力模型的使用12
1.5計劃但不要算計12
1.6實現雙贏13
1.7本書的結構13
PARTⅡ影響力模型
第2章影響力理論16
2.1違背互惠定律，後果堪憂17
2.2“舍得”的藝術17
2.3科恩-布拉德福德的非權力影響力模型19
2.4影響過程中的自我設障26
第3章交換中的等價物31
3.1等價物的概念31
3.2常見的等價物32
3.3消極等價物40
3.4等價物的復雜性和約束性41
3.5等價物使用中的陷阱46
3.6結語49
第4章了解需求50
4.1兩種解釋人們所有行為的原因51
4.2如何知道什麼對他人來說很重要52
4.3職業抱負與個人背景56
4.4收集他人想法的實時信息59
4.5運用所獲信息時的障礙63
4.6產生距離感和影響力的替代方案65
4.7結語67
第5章比你想像的擁有更多69
5.1自我覺察69
5.2明確你的目標71
5.3你可以影響你的上級82
5.4了解自身需要和欲望83
第6章建立有效的關繫網87
6.1重要的關繫網88
6.2如何改善已經惡化的人際關繫93
6.3推進任務或改善關繫的時機97
6.4結語102
第7章雙贏互惠的交換策略103
7.1規劃交換策略104
7.2發揮等價物的時間價值107
7.3交換對像和場合114
7.4交換過程中的五重障礙117
7.5開啟與中止交換過程121
7.6交換後檢查122
7.7進行交換，避免自我陷阱122
PARTⅢ影響力的實踐應用
第8章性別與影響力126
8.1性別影響人際關繫的關鍵機制127
8.2個人晉升之外的利他性原因的重要性133
8.3關繫的中心地位134
8.4建立關繫過程中的相關問題136
8.5禁忌主題的挑戰138
8.6性別比在情境中的重要性139
8.7自信143
8.8獲得自信的兩難選擇146
8.9結語146
第9章影響你的上級148
9.1方式方法150
9.2改善上下級工作關繫155
9.3成為值得信賴的合作伙伴161
9.4實施的障礙161
第10章跨部門工作163
10.1獲得承諾的挑戰163
10.2增加項目的吸引力166
10.3願景是有價值的通用交換條件168
10.4決定團隊的運作方式169
10.5提前為你的方案造勢170
第11章對組織、部門和團隊施加影響173
11.1怎樣擴大影響力174
11.2如何接近他們的偏好181
11.3自我來擴展影響的方式181
第12章遠距離影響力184
12.1為什麼遠距離影響力如此重要185
12.2技術的運用188
12.3影響力變得個人化191
12.4距離對影響力模型中關鍵步驟的影響198
12.5信任的逐步建立200
第13章影響難相處的同事202
13.1友好的合作競爭202
13.2克服不信任203
13.3如何應對討價還價的交換者204
13.4把每個人都當作長期客戶對待205
13.5處理令人討厭或糟糕的同事行為205
13.6令人發瘋的同事行為206
13.7工作關繫與人際關繫的內在聯繫207
第14章發起或引領主要變革209
14.1既沒有資金，也缺乏權威210
14.2描繪願景的重要性212
14.3管理壓力213
14.4確定必須施加影響的利益相關者214
14.5如何向遠程決策者施加影響力215
14.6你的“電梯間演說”準備好了嗎217
14.7爭取那些對決策者具有影響力的人217
14.8你需要提供什麼218
14.9識別並強化人際關繫219
14.10強化你的交換策略220
14.11在不同規模的團隊中周旋221
14.12規劃與計算221
14.13關於變革的更多理念222
第15章了解並超越企業政治223
15.1公司的本質224
15.2企業文化決定遊戲規則226
15.3認清方向226
15.4收集政治信息227
15.5利益相關者診斷227
15.6了解自己的重要性229
15.7從弗蘭·格利茲比的案例中學到的教訓233
第16章棘手任務236
16.1逐步提高你盟友的代價237
16.2當你遇到一個很難相處的上司239
16.3誰掌握權力239
16.4最後的籌碼：賭上工作244
16.5生活中都會經歷一些風雨245
16.6想清楚再對抗245
16.7提防不懷好意之人248
16.8結語250
附錄A251

隨著90後甚至00後進入職場，企業領導越來越難以依靠從上而下發號施令來下達和實現企業戰略目標。企業領導者在思考如何面對復雜的市場環境的同時，還要思考如何高效管理具有互聯網思維、知識型的年輕員工，發揮其主觀能動性，共同應對復雜市場環境，推動企業目標的實現。本書中為企業領導者提出了一種以"協作共贏”為基調，如何提升領導者的影響力，建立與員工建立信任關繫，共創企業未來戰略，共同協作實現企業目標的路徑與方法工具。作者所提出的建立信任，合作共贏的方法和路徑，也適合維護開拓客戶關繫的人員閱讀，以建立信任為基礎，實現企業與客戶"多贏”目標。本書出版10年來，為眾多的研究文獻著作所引用，是一本經典的領導力著作。本次出版的第三版是作者**更新版，為企業領導者面對科技高速發展環境下，組織變革轉型中所面臨的新的挑戰，提供了可實現的方法與指導。

(美)艾倫·R.科恩,(美)大衛·L.布拉德福德 著 吳景輝,葛嘉 譯