●前言 賺錢的公司，肯定有獲利的機制
登場人物介紹
第1章 使顧客增加的方法 高級住宅街的漢方按摩沙龍
月營業額500的店也能馬上破億
不賺錢的原因在廣告牌
目標客戶過於集中是失敗的根源
擴大客戶層的方法
為了達成營業額破億目標而閉店
米用會員制走同存量商業
漢方·按摩沙龍的“誘餌”與“核心”
培養客戶的“客戶親人化”
圃目標顧客太集中也不行
圈可開分店型商業的選址會影響經營狀況
圓無論何種生意都要以成為存量商業（持續收入）為目標
衄為了讓客人繼續購買的“置換法則”
衄為了將客戶變為“親人”，要善用名單
圓無論如何，資金最重要
第2章 適用於各行業的會員商業 某站前商業街的電器店
大型家電量販與個體小電器店
首先應當找到“誘餌”
關鍵例是“存量兩業”
“誘餌”就是油煙機的更換
“漏鬥法則”讓實現V字恢復不是夢
個體小電器店捕獲回頭客的方法
店鋪的粉絲來負責營銷
解說1 固定觀念固化了業務範圍
解說2 流量商業與存量商業的區別
解說3 落入核心的“漏鬥法則”
解說4 為了核心的“重復回購商品和服務”也很重要
解說5 田用意外的“核心商品”賺取利潤
第3章 迅速提升營業額的“提前法則刀 擁有兩家美發店的情況
無法增加新顧客．進展不順利
還用“提前推法則”提高顧客來店頻率
提高顧客審美的存量商業
解說1 能夠輕松提升營業額的“提前法則”
解說2 營業額是什麼
解說3 美發店也可以實行存量商業
解說4 善用年輕人的力量
第4章 沒有戰略的企業很艱辛
模仿成功的商業模式為什麼都不順利
要思考不戰而勝的戰略
制造核心商品和誘餌商品
企業為什麼賺錢？用“漏鬥法則”就可以說清楚
從誘餌商品到核心商品的銷售
戰略失誤會導致優質商品毫無銷路
分析商業模式
在具體構建“商業模式”時
做生意是快樂的！
後記
參考文獻
作者簡介
