●第一部分工作分析導論001
第一章工作分析的定義002
第二章人力資源開發與工作分析023
第三章工作分析涉及的角色職能及其流程035
第四章工作結構053
第二部分工作分析技術063
第五章崗位分析和DACUM分析法流程064
第六章任務分析082
第七章職業分析101
第八章國家職業標準111
第九章關鍵事件法128
第十章工作流程分析144
第十一章能力164
第十二章能力分析179
第三部分工作分析信息的應用196
第十三章工作任務說明及培訓設計197
第十四章結構化在崗培訓模塊204
第十五章績效支持指南209
第十六章績效評價量表223
第十七章能力測評及開發235
第四部分洞察未來242
第十八章知識型工作和數字人纔243
第十九章工作分析的未來趨勢253
附錄A結構化在崗培訓模塊樣例258
參考文獻270
本書共四個部分。第一部分介紹了新興知識經濟背景下的工作分析，包括工作分析的定義、工作分析在人力資源開發中的應用、工作分析涉及的角色職能及其流程。第二部分從工作分析的概念知識過渡到探討如何使用各種工作分析技術，包括崗位分析、任務分析、職業分析、國家職業標準、關鍵事件法、工作流程分析、能力分析等幾種常用、重要且關鍵的工作分析技術。第三部分介紹了工作分析提供的信息在人力資源開發領域中的幾種重要應用，包括工作任務說明及培訓設計、結構化在崗培訓模塊、績效支持指南、績效評價量表、能力測評及開發等。第四部分對未來的工作展望、職場性質和工作分析進行了總結。本書結構設計清晰，邏輯性強，可作為人力資源開發和人力資源管理專業本科或研究生課程的學習參考書。
