作 者:梁宋國 著
定 價:58
出 版 社:東華大學出版社
出版日期:2021年12月01日
頁 數:376
裝 幀:平裝
ISBN:9787566918673
●第1章 敬人者,人恆敬之:交際場合做好自己
第一節 委婉含蓄:交往要給人留餘地
第二節 一葉知秋:建立良好的第一印像
第三節 虛懷若谷:謙遜方能成大器
第四節 一諾千金:打好立身處世的基石
第五節 秉節持重:交際不能違背原則
第六節 談笑風生:要有從容不迫的氣度
第2章 剛柔並濟:掌握交際主動權
第一節 以退為進:在和諧的氣氛中達成目標
第二節 勇於擔當:欲成大事先承其重
第三節 將心比心:站在對方的立場思考
第四節 尋求一致:巧妙尋找雙方共同點
第3章 君子和而不流:把握好自己的態度
第一節 說話客氣:和氣纔能生財
第二節 竭誠相待:言之有誠纔能打動人心
第三節 屈己待人:用“對不起”化解意氣之爭
第四節 好讓不爭:有理還要讓三分
第五節 心胸豁達:要有容人之量
第六節 恰如其分:區分多說和少說
第4章 趨利避害:引導話題的走向
第一節 察言觀色:選擇感興趣的話題
第二節 大智若愚:揣著明白裝糊塗
第三節 含糊其辭:爭議話題留有回旋
第四節 另覓他法:學會轉移話題
第五節 劍走偏鋒:發散思維效果非凡
第5章 言辭縝密:說話辦事要有條理
第一節 運籌帷幄:培養個人大局觀
第二節 重在達意:本意要表述清楚
第三節 言之有序:語言要富有邏輯
第四節 刪繁就簡:提高說話的效率
第五節 深思熟慮:話在腦中過一遍
第六節 對癥下藥:區分說話的對像
第6章 針鋒相對:如何應對語言攻擊
第一節 事半功倍:把握語言反擊的有效性
第二節 以直報怨:以其人之道,還治其人之身
第三節 棒打七寸:善意威脅拿捏要害
第四節 據理力爭:硬氣回應表明立場
第五節 綿裡藏針:平淡中彰顯實力
第六節 韜光養晦:用沉默瓦解攻擊節奏
第七節 出奇制勝:從多方入手懲治小人
第7章 巧言妙語:如何說服別人
第一節 學會傾聽:表現出對對方的尊重
第二節 義正詞嚴:從正義的角度出發
第三節 投其所好:讓你的說服水到渠成
第四節 借力打力:把“皮球”踢回給對方
第五節 有的放矢:戳中需求關鍵點
第六節 言之鑿鑿:用實例讓對方堅信不疑
第七節 活用數據:讓數字增強你的說服力
第8章 明就暗推:學會巧妙地拒絕
第一節 和風細雨:幽默地拒絕不使人討厭
第二節 正話反說:誇張的肯定即是拒絕
第三節 旁推側引:巧借他人之口
第四節 避而不談:用回避法拒絕
第五節 大巧若拙:自嘲式婉拒
第六節 當機立斷:溫和中傳達堅定
第9章 人情練達:處理問題巧用軟勁
第一節 虛實結合:善意的謊言讓事情更圓滿
第二節 心照不宣:壞話好說不惱人
第三節 暗藏玄機:利用好語言的暗示效應
第四節 滴水不漏:贊美和恭維要嚴謹細致
第五節 苦中作樂:樂觀面對萬事輕松
第10章 變則通,通則存:改掉人際交往壞習慣
第一節 忍而不語:該閉嘴時就閉嘴
第二節 不越雷池:玩笑不是取笑
第三節 過猶不及:諂媚奉承不可有
第四節 惡語難消:不言人私,不揭人短
第五節 腳踏實地:不與人空言
說話、交談是交際的主要方式,然而,在談話中做到八面玲瓏、魅力無窮並非易事。不善言辭的人如何纔能得體地表達自己的想法,成為一個處處受歡迎的人是每個人都想知道的答案。本書就是這樣一本社交溝通的工具書,教人在不同的時間、地點、場合,對不同的人說出得體的話語。
梁宋國 著
梁宋國 新勵成·資深講師 國家高級企業演講口纔培訓師 從記者成功轉型為培訓界導師 服務於眾多大型企業 十年培訓經驗 培訓學員80000+ 培訓出200+職業講師
《菜根譚》中寫道:“路徑窄處留一步,與人行;滋味濃的減三分,讓人嗜。”讓三分,留餘地,包含有兩方面的意思。其一,給自己留餘地,有進有退方能進退自如,以便日後能夠更加機動靈活地處理事務,解決或是應付多變的社會狀況;其二,給別人留餘地,無論在什麼情況下,也不能把別人往絕路上推,萬不可逼人於絕境,那樣會迫使對方因絕望而走向特別,這樣於人於己都沒有任何好處。 在日常生活中,我們常常說口上要積德、要留德,可是總有些人要一吐為快,總有些人會“口吐芬芳”,因此無論是在表達時還是在行為上都應該對人禮讓三分。 留白是一種處世智慧 自古以來,給人留有餘地就是一種為人處世的智慧。 古語有雲:“物極必反,否極泰來。”意思是說,行不可至極處,至極則無路可續行;言不可稱絕對,稱絕則無理可續言。做任何事時,進一步,也應讓三分。留人寬等