作 者:(美)瓊·瑪格麗塔,(美)南·斯通 著 慈玉鵬 譯
定 價:69
出 版 社:機械工業出版社
出版日期:2020年10月01日
頁 數:276
裝 幀:精裝
ISBN:9787111661061
管理無所不在。管理不是領導者的專利,人人都是管理者。管理不僅僅局限於商業機構,非營利機構和社會公共部門同樣也需要管理。21世紀,每個人都應該懂得運用管理,為自己、為組織創造更大的價值。一本視野宏闊的管理學著作,邁克爾?波特、彼得?德魯克、吉姆?柯林斯等諸多管理大師聯袂推薦。的貝恩國際管理咨詢公司合伙人、《哈佛商業評論》麥肯錫獎獲得者瓊?瑪格麗塔博士的經典暢銷書。本書一經出版,就被評為《商業周刊》《經濟學人》年度*佳商業圖書,並被一些管理專家、學者稱為管理的“”。在新思想風起雲湧的時代,本書回歸到等
●前言當一切都發生變化時,什麼仍能保持不變?
致謝
引言管理學是一門通用學科
第1部分
設計:為什麼人們要一起工作?如何一起工作?
第1章價值創造:由外而內
價值是什麼
客戶定義價值
價值即效率:制造性思維
客戶看重什麼:營銷性思維
新口號:股東收益優選化
如何創造價值
非營利組織的恰當約束:使命而非市場
價值是一個體繫
第2章商業模式:將商業理念融入企業行為
很好模式講述精彩故事
使好故事變得更精彩的因素
邁克爾·布朗納與東方專屬公司
皮埃爾·歐米迪亞與eBay公司
市場如何運作
市場關繫即權力關繫
戴爾:取消經銷商
造福世界的故事
銀發旅館:收費模式
城市年:招募捐助者和志願者
第3章戰略:實現很好績效的邏輯
通過與眾不同來做得更好
戰略與績效的聯繫
如何玩戰略遊戲
戰略權衡
戰略性思考
從做慈善到做得更好:非營利組織的戰略
第4章組織:劃定界限
福特與斯隆:兩種戰略、兩種結構
斯隆的反擊
管理還是購買
豐田如何劃定範圍與權力界限
管理還是購買:流行的外包
警告:市場並非萬能
全球市場、全球規模
組織起來解決重大社會難題
第2部分
執行:實現目標的具體路徑
第5章直面現實:重要數據及其原因
任何組織都離不開數據
第6章真正的要旨:使命與績放
從T型車到火星任務:恰當的與不當的績效
尋找普遍性績效指標
使命至關重要
指標與使命相結合
通用電氣的指標調整
沒有利潤時的收益
第7章豪賭未來:創新與不確定性
把握現在,創造未來
優秀管理者富有企業家精神
框框內的思考
管理層需要的信息
不確定性決策
下什麼賭注
值多少錢
規劃未來,把握機遇
第8章交付成果:首先要專注
8020法則與確定優先事項
8020法則與質量革命
資源分配:最難的是說“不”
學會放棄
戰勝昨天
第9章人員管理:價值觀及其意義
管理的文化價值觀:社會維度
使價值觀保持活躍
管理的黃金法則:信任
尊重個體
管理自我:由內而外
結語未來的行動
資料來源及延伸閱讀
《管理是什麼:人人都要讀的管理啟蒙》從管理的基本原理、基本知識入手,記錄了各種組織機構的真實運作過程,運用大量案例,形像生動地介紹了一繫列管理的核心概念,如價值創造、商業模式、競爭戰略、組織設計、人力資源等。即使每個時代的企業案例是變化的,但其背後的原則和理念從未改變。知道了什麼是保持不變的,纔能有效應對變化——這就是《管理是什麼:人人都要讀的管理啟蒙》的內容,即永恆持久的管理的根本所在。
在新思想風起雲湧的時代,本書回歸到管理的基本面,給在潮流面前找不到方向的人們一個踏實實用的指導,引導讀者以實踐的眼光記錄了各種組織機構的真實運作過程,完整地呈現出現代管理學中經得起時間考驗的原則和做法。
(美)瓊·瑪格麗塔,(美)南·斯通 著 慈玉鵬 譯
瓊·瑪格麗塔,哈佛商學院戰略與競爭力研究所高級研究員,《哈佛商業評論》麥肯錫獎獲得者,曾經是的貝恩國際管理咨詢公司的合伙人,也是《哈佛商業評論》的高級戰略編輯及撰稿人。她與管理大師邁克爾·波特教授共事多年,代表作有《競爭戰略論:一本書讀懂邁克爾·波特》等。
“價值創造”是一個常見詞彙,以至於許多情況下容易被誤認為是又一個商業流行語。實際情況恰恰相反。價值創造是賦予現代管理生命力的基本原理,也是現代管理的主要責任。“價值創造”反映了思想觀念的重要轉變:從管理用於工作的資源(也可稱為輸入)到管理工作的績效(也可稱為產出或成果)。更重要的是,“價值創造”表明了什麼是績效以及組織如何實現績效。 與此同時,“價值創造”的含義往往模糊不清。如果真正想表達的是給投資者帶來了豐厚回報,那為什麼要說“為股東創造價值”呢?同樣,如果真正意思是指給了客戶一筆好交易,那為什麼要用“為客戶創造價值”這個令人困惑的說法呢?鋻於多數管理者往往持有聚焦現狀的實用主義觀點,使用這個抽像的說法尤其令人感到奇怪。當考慮現實中組織從事的工作時,我們更加傾向於思考其從事的具體事務或服務,而不是被稱為“價值”的抽像概念。等