●第一章
組織戰略：戰略驅動，制訂和實施經營戰略
華為從IBM重金引進的BLM模型002
1.BLM“業務領先模型”簡介002
2.華為對BLM模型的創造性運用007
波特五力模型及SCP分析模型介紹009
1.波特五力模型：行業競爭力要素分析010
2.SCP分析模型：“結構—行為—績效”行業分析框架013
企業發展戰略規劃與實施路徑015
1.企業發展戰略規劃與實施計劃的制定020
2.集團型企業的三種戰略管控模式021
3.戰略績效管理工具：戰略地圖—平衡計分卡025
4.繪制企業戰略地圖的六個步驟027
5.萬科基於戰略地圖及平衡計分卡的戰略目標管理029
6.德爾菲法：戰略實施路徑的評估與選擇031
組織領導力：組織高效運營與領導策略
企業年度經營計劃與績效指標分解033
1.年度經營計劃的編制與實施034
2.年度績效指標的分解037
3.關鍵指標的設置039
4.績效考核常用的五種方法040
與年度經營計劃匹配的預算管理043
1.預算編制的四種方法：固定預算、彈性預算、滾動預算、零基預算044
2.兩上兩下的預算管理過程048
3.預算的制定步驟049
4.建立預算執行過程管控機制050
第二章
組織運營：組織賦能，打造高效能組織運營
從第一次世界大戰看組織運營054
1.一國主導的“三國同盟”055
2.拼盤式的“三國協約”055
3.打造高效組織運營體繫056
組織經營三要素：企業戰略、組織運營、領導力057
1.企業戰略：明晰戰略目標、匹配戰略資源058
2.組織運營：解決現實問題，保證戰略落地060
3.領導力：激勵組織成員，實現組織目標064
衡量企業經營業績的核心：杜邦分析法065
1.杜邦分析體繫圖及其指標間的關繫067
2.組織盈利能力、經營效率和財務杠杆的分析070
3.房地產企業如何提升ROE072
4.A、B企業杜邦分析法的案例分析074
企業利潤目標的分解與實現076
1.企業利潤目標的測算方法與七大步驟077
2.利潤目標分解：歸口分解法和分級分解法079
3.房地產企業利潤目標分解邏輯080
4.房地產企業利潤實現路徑與要點083
第三章
目標管理：計劃先行，確保目標有效分解與執行
谷歌的目標管理法088
1.谷歌的目標管理法OKR簡介088
2.OKR的溝通方式與實施基本要求090
制定目標的模型與方法092
1.QQTC模型：數量、質量、時間、成本092
2.SMART原則：具體的、可衡量、可達到、相關性、有期限093
3.OGSM模型：目的、目標、策略、測量095
4.制定目標要注意的三個關鍵點098
組織領導力：組織高效運營與領導策略
目標的分解與計劃實施100
1.為什麼要進行計劃管理100
2.制訂有效的計劃：七步工作法102
3.影響計劃執行的主要因素分析104
4.影響生產計劃執行的因素105
5.提升計劃執行效率：時間管理四像限法106
計劃的事前、事中、事後管理108
1.事前管理：制定目標計劃，相關信息確認109
2.事中管理：制訂有效措施，確保計劃達成111
3.事後控制：認定完成成果，總結經驗教訓113
計劃執行過程中的預警及糾偏機制114
1.前置機制：條件提前實施，信息充分交圈115
2.預警機制：預警旨在預防，以防患於未然116
3.糾偏機制：查找問題原因，制定改善措施117
第四章
高效執行：以終為始，打造高效團隊
沃爾瑪的七大執行原則120
1.沃爾瑪七大執行原則120
2.沃爾瑪執行文化的啟示意義123
團隊執行力差的原因及解決方法124
1.“不知道干什麼”的原因及解決方法125
2.“不知道怎麼干”的原因及解決方法126
3.“干起來不順暢”的原因及解決方法126
4.“干好干壞無獎懲”的原因及解決方法127
高效執行力組織的顯著特征127
1.特征一：明確的目標並獻身於這個目標128
2.特征二：合理授權之下，分工明確、職責明確129
3.特征三：關繫融洽，彼此把對方視為“一家人”130
4.特征四：成員間相互信任，並能良好溝通131
5.特征五：“終身學習”是全體團隊成員的共識131
提高執行力五步法132
1.第一步：責任到人，各司其職134
2.第二步：結果導向，強化執行134
3.第三步：有效溝通，雙向互動135
4.第四步：下足功夫，抓好細節138
5.第五步：檢查反饋，改善提高139
員工四種類型及相應的用人策略139
1.類型Ⅰ：高意願，強能力140
2.類型Ⅱ：高意願，弱能力141
3.類型Ⅲ：低意願，強能力142
4.類型Ⅳ：低意願，弱能力143
員工提升自我執行力的七步修煉143
1.第一步：確立清晰目標144
2.第二步：不找任何借口145
3.第三步：樹立實干作風146
4.第四步：提高個人能力146
5.第五步：激情投入工作147
6.第六步：做好細節工作148
7.第七步：加強時間管理149
第五章
團隊激勵：激發活力，讓團隊干勁十足
從“馬蠅效應”看激勵機制152
1.“馬蠅效應”及其蘊含的激勵機制152
2.激勵機制的基本切入點與激勵的作用154
四種人性假設在團隊激勵中的應用156
1.“經濟人”假設：優選限度地追求和滿足一己之利156
2.“社會人”假設：旨在改善企業內部的人際關繫157
3.“自我實現人”假設：充分發揮潛力，纔會獲得滿足158
4.“復雜人”假設：根據不同情況采取不同的管理方式159
5.X-Y理論、超Y理論與四種人性假設的管理方式的比較161
如何建立有效的激勵機制162
1.激勵機制的內容162
2.馬斯洛的需求理論與激勵要素163
3.影響激勵機制設計的主要因素165
4.激勵方案的設計流程166
員工激勵之八大法則原理175
1.使命法則：自我激勵、承諾計劃、臨時團隊176
2.生存法則：讓每個人都知道自己所處的位置177
3.競爭法則：新陳代謝、分組競爭、引入外來競爭178
4.興趣法則：給員工接近自由發揮的空間179
5.空間法則：培訓、輪崗、發展通道、參與決策180
6.榮譽法則：毫不吝嗇地授予一些頭銜、榮譽182
7.危機法則：讓員工明白企業生存環境艱難183
8.溝通法則：雙向溝通、親情關懷183
合伙人制度，讓員工奉獻的奧秘185
1.阿裡巴巴合伙人機制186
2.萬科合伙人計劃187
3.合伙人制度的特點及四種形態189
4.合伙人制度頂層設計196
第六章
很好領導：重塑自我，從優秀到很好
領導力與管理的區別206
1.領導力和管理的內涵206
2.領導力與管理的區別208
不可不知的領導力理論209
1.柯林斯理論：領導力層級中，“第五級”是終極目標210
2.管理方格理論：用方格坐標分析行為學意義上的管理類型212
3.中科院的領導力五力模型：領導者推薦的五種領導能力214
很好領導力的五個習慣216
1.以身作則：理念溝通，言行一致217
2.共啟願景：展望未來，感召他人217
3.挑戰現狀：尋找機會，努力探索218
4.使眾人行：促進合作，善於分享218
5.激勵人心：表彰貢獻，慶祝勝利219
員工不同發展階段與領導風格219
1.領導力的四種風格220
2.員工不同發展階段的特點與領導風格221
3.團隊不同階段的管理風格222
塑造自身人格魅力，提升領導力224
1.領導力培養四原則225
2.麥克斯維爾關於提升領導力的建議226
3.成為優秀領導者：格局纔是關鍵230
4.從優秀到很好：戰略領導力修煉的四大轉身231
參考文獻234
