第一章  認知差異與管理
引入案例 星巴克咖啡店裡的享受
一、感覺、知覺與個體行為的管理
二、知覺與決策
小結
思考題
第二章  個性差異與管理
引入案例 雅科卡的傳奇經歷
一、氣質差異與管理
二、人格特質與管理
三、能力與管理
小結
思考題
第三章  情緒、情感與管理
  引入案例 靠前憤怒導致的慘案
  一、情緒和情感的一般概念
  二、情緒、情感的種類
  三、組織中的情緒管理
  小結
  思考題
第四章  價值觀和工作態度
  引入案例 希拉裡，為政治而生
  一、價值觀
  二、態度
  小結
  思考題
第五章  員工壓力管理策略
  引入案例又失眠了
  一、壓力概述
  二、壓力產生的來源
  三、工作壓力的管理策略
  小結
  思考題
第六章  企業內部工資分配的基本問題
  一、企業內部工資工作體繫
  二、薪酬目標、薪酬戰略和薪酬技術
  三、基本方向選擇——戰略性薪酬
  四、構建整體薪酬戰略的步驟
  小結
  思考題
第七章  崗位評價和薪酬市場調查
  一、確定工資等級的基礎——崗位評價
  二、要素分級計點法崗位評價流程
  三、薪酬市場調查
小結
  思考題
第八章  工資支付方式與績效工資計發
  一、工資形式的內容與制定要求
  二、工資支付必須支持戰略目標的實現．
  三、一攬子報酬體繫與支付形式的選擇．
  四、團隊激勵計劃及獎金總額提取
  五、日益流行的長期激勵計劃
  六、績效工資計發的基本思路及辦法
  小結
  思考題
參考文獻

組織是由人構成的，組織管理說到底是對人的管理。《組織員工管理》理》一書的創新之處在於從人性出發，運用組織行為學的理論，從認知、個性、情感、價值觀和壓力的角度探討員工管理策略，相信會對組織管理者有全新的啟示。
組織激勵問題是組織管理的重要問題，許多書籍也多有論述，但像我們這本書的編寫體例和結構安排應該算國內首創，簡潔、實用。差別化激勵、培訓激勵、尊重激勵、責任激勵、溝通激勵、工作激勵、目標激勵和壓力激勵，每種方法，重點突出，獨立成章。本書就是送給組織管理者如何激勵員工的“工具庫”和“百寶箱”。