●第1章人力資源規劃
1.1人力資源規劃流程
1.1.1人力需求預測流程
1.1.2人力供給預測流程
1.1.3人力資源規劃執行流程
1.2人力資源規劃細則與方案
1.2.1人力資源規劃細則
1.2.2人力資源規劃方案
第2章員工招聘管理
2.1員工招聘管理流程
2.1.1招聘計劃制訂流程
2.1.2招聘費用預算流程
2.1.3員工招聘執行流程
2.1.4內部競聘管理流程
2.1.5推薦招聘管理流程
2.1.6招聘外包管理流程
2.2員工招聘管理制度與方案
2.2.1招聘管理實施細則
2.2.2內部競聘管理辦法
2.2.3內部招聘公告範例
2.2.4招聘費用預算方案
第3章員工面試與甄選
3.1員工面試與甄選流程
3.1.1面試題目設計流程
3.1.2面試準備管理流程
3.1.3面試甄選管理流程
3.2員工面試管理制度與實施方案
3.2.1員工面試管理制度
3.2.2員工面試實施方案
第4章員工錄用管理
4.1員工錄用管理流程
4.1.1員工試用管理流程
4.1.2員工轉正管理流程
4.1.3員工錄用手續辦理流程
4.2員工錄用管理制度
4.2.1員工試用實施細則
4.2.2員工轉正考核細則
4.2.3員工錄用管理規範
4.2.4指導老師管理辦法
第5章員工績效管理
5.1員工績效管理流程
5.1.1績效目標設定流程
5.1.2考核標準制定流程
5.1.3績效管理工作流程
5.1.4員工績效考核流程
5.1.5中層績效考核流程
5.1.6高層績效考核流程
5.1.7員工獎懲管理流程
5.1.8考核申訴管理流程
5.2員工績效考核管理制度
5.2.1公司績效考核制度
5.2.2營銷人員考核細則
5.2.3研發人員考核細則
5.2.4生產人員考核細則
5.2.5采購人員考核細則
第6章員工薪酬管理
6.1員工薪酬管理流程
6.1.1員工工資發放流程
6.1.2員工工資調整流程
6.1.3員工福利管理流程
6.1.4員工獎金發放流程
6.1.5薪酬外包管理流程
6.2員工薪酬管理制度與文書
6.2.1員工薪酬管理制度
6.2.2員工工資管理制度
6.2.3員工獎金管理制度
6.2.4薪酬調研工作報告
6.2.5高管人員年薪方案
第7章員工培訓管理
7.1員工培訓管理流程
7.1.1培訓需求調查流程
7.1.2培訓計劃制訂流程
7.1.3培訓費用預算流程
7.1.4出國培訓管理流程
7.1.5培訓外包管理流程
7.1.6員工培訓考核流程
7.1.7培訓管理工作流程
7.2員工培訓管理制度與文書
7.2.1員工培訓管理制度
7.2.2員工培訓費用管理制度
7.2.3員工海外留學管理細則
7.2.4年度員工培訓計劃書
7.2.5培訓效果評估報告書
7.2.6銷售人員培訓管理制度
7.2.7新進技術員培訓管理辦法
第8章員工晉升與離職管理
8.1員工晉升與離職管理流程
8.1.1員工崗位輪換流程
8.1.2員工晉升管理流程
8.1.3員工降級管理流程
8.1.4員工離職管理流程
8.1.5員工離職交接流程
8.1.6員工辭退管理流程
8.2員工晉升與離職管理制度
8.2.1員工晉升管理制度
8.2.2員工離職管理制度
8.2.3員工辭退管理制度
第9章勞動合同管理
9.1勞動合同管理流程
9.1.1勞動用工管理流程
9.1.2勞動合同簽訂流程
9.1.3勞動合同執行流程
9.1.4勞動糾紛處理流程
9.1.5勞動合同解除流程
9.2員工勞動合同管理制度
9.2.1勞動合同管理制度
9.2.2工傷事故管理制度
第10章員工檔案管理
10.1員工檔案管理流程
10.1.1檔案信息建立流程
10.1.2檔案信息查閱流程
10.1.3人事檔案調轉流程
10.2員工檔案管理制度
10.2.1人事檔案管理制度
10.2.2員工檔案查閱制度
第11章辦公用品管理
11.1辦公用品管理流程
11.1.1辦公用品購買流程
11.1.2辦公用品入庫流程
11.1.3辦公用品領用流程
11.1.4辦公資產盤點工作流程
11.2辦公用品管理制度
11.2.1辦公用品管理細則
11.2.2辦公用品領用規定
第12章辦公費用管理
12.1辦公費用管理流程
12.1.1辦公費用預算流程
12.1.2辦公費用控制流程
12.2辦公費用管理制度
12.2.1辦公費用預算制度
12.2.2辦公費用控制制度
第13章印章·證照·文件資料與檔案管理
13.1印章·證照·文件資料與檔案管理流程
13.1.1印章使用管理流程
13.1.2證照使用管理流程
13.1.3文件資料管理流程
13.1.4技術資料保密流程
13.1.5文件借閱管理流程
13.1.6辦公文件銷毀流程
13.1.7文件檔案管理流程
13.1.8聲像檔案管理流程
13.1.9檔案借閱管理流程
13.2印章·證照·文件資料與檔案管理制度
13.2.1印章使用管理制度
13.2.2證照規範管理規定
13.2.3文件資料管理制度
13.2.4文件檔案管理制度
13.2.5公司保密管理細則
第14章會議·提案·行政事務與法務管理
14.1會議·提案·行政事務與法務管理流程
14.1.1會議組織管理流程
14.1.2提案成果管理流程
14.1.3員工提案管理流程
14.1.4行政督辦管理流程
14.1.5法律事務管理流程
14.2會議·提案·行政事務與法務管理制度
14.2.1會議規範化管理制度
14.2.2經理辦公會管理辦法
14.2.3員工提案管理制度
14.2.4行政督辦實施細則
14.2.5法律事務管理制度
14.2.6合同協議管理辦法
第15章員工考勤·出入與假務管理
15.1員工考勤·出入與假務管理流程
15.1.1員工考勤管理流程
15.1.2員工出入管理流程
15.1.3員工值班管理流程
15.1.4員工請假管理流程
15.2員工考勤·出入與假務管理制度
15.2.1員工考勤管理制度
15.2.2人員出入管理辦法
15.2.3員工值班管理制度
15.2.4員工假務管理制度
15.2.5員工加班管理辦法
第16章員工出差管理
16.1員工出差管理流程
16.1.1出差計劃制訂流程
16.1.2出差審批管理流程
16.1.3出差費用預算流程
16.1.4出差彙報管理流程
16.1.5出差費用報銷流程
16.1.6出差管理工作流程
16.2員工出差管理制度
16.2.1員工出差管理細則
16.2.2員工出差費用管理制度
第17章車輛管理
17.1車輛管理流程
17.1.1車輛使用管理流程
17.1.2車輛維修管理流程
17.1.3車輛租賃管理流程
17.1.4車輛加油管理流程
17.2車輛管理制度與方案
17.2.1車輛使用管理制度
17.2.2車輛維修管理辦法
17.2.3車輛費用管控方案
第18章接待與招待管理
18.1接待與招待管理流程
18.1.1接待客戶管理流程
18.1.2參觀接待管理流程
18.1.3禮品領用管理流程
18.2來訪接待·招待管理制度
18.2.1來訪接待管理制度
18.2.2禮品領用管理辦法
第19章宿舍與食堂管理
19.1宿舍與食堂管理流程
19.1.1員工宿舍管理流程
19.1.2員工入住管理流程
19.1.3員工食堂管理流程
19.2宿舍與食堂管理制度
19.2.1宿舍管理實施細則
19.2.2員工食堂管理規範
第20章環境與安全管理
20.1環境與安全管理流程
20.1.1衛生檢查管理流程
20.1.2綠化工作管理流程
20.1.3消防安全管理流程
20.1.4安全檢查管理流程
20.1.5治安保衛管理流程
20.1.6突發事件處理流程
20.2環境與安全管理制度
20.2.1綠化工作管理制度
20.2.2衛生檢查管理制度
20.2.3安全管理實施細則
20.2.4突發事件處理規程

本書以“流程+ 制度+ 方案+ 文書”的形式介紹了企業人力資源、行政事務、後勤保障三大方面的工作流程以及可供執行的制度規範，為企業構建了一套完整的管理體繫。
全書內容包括企業人力資源規劃，員工招聘，員工面試與甄選，員工錄用，員工績效考核，員工薪酬，員工培訓，員工晉升與離職，勞動合同管理，員工檔案管理，辦公用品管理，辦公費用管理，印章、證照、文件資料與檔案管理，會議、提案、行政事務與法務管理，員工考勤、出入與假務管理，員工出差管理，車輛管理，接待與招待管理，宿舍與食堂管理，環境與安全管理，共20 項管理工作的流程設計與執行要點。同時，書中給出了多個行業的管理制度範例以及大量可以“拿來即用”的模板，為企業管理工作提供了具有參考價值的範本。
本書適合企業中高層管理人員，企業人力資源部、行政部、後勤保障部、綜合管理部等相關部門的工作人員，培訓和管理咨詢人員以及相關專業的高校等

孫宗虎,王瑞永 著