●第1章班組長角色認知
●1.認知班組長角色
●1.1班組長的角色定位
●1.2班組長的任職條件
●1.3班組長的工作權限
●2.明確班組長的工作職責
●2.1班組長的工作任務
●2.2班組長的三大工作關繫
●2.3班組管理工作的內在邏輯
●第2章人員管理
●1.人員管理：班組長做什麼，管什麼
●1.1班組人員管理的工作模型
●1.2班組長人員管理工作一覽表
●2.怎麼做：全面推進人員管理工作
●2.1了解部門的規章制度和組織結構
●2.2根據定崗定員要求提出人員需求
●2.3熟悉本班組成員，了解每個人的能力
●2.4根據作業需求，合理安排崗位
●2.5適時記錄班組成員出勤情況
●2.6按時召開早晚會，進行工作交流
●部分目錄

本書從人員管理、溝通管理、物料管理、作業管理、現場管理、質量管理、安全管理等方面，闡述了班組長應該“怎麼做，如何管”的問題。對於每個方面，不僅提出了管理或執行的內容、難點、標準和要求，還給出了具體的工作評價和考核方法，以期幫助班組長實現輕松管理。全書內容闡釋精細、深入，語言深入淺出，表達形式較為靈活，可以使讀者獲得更為輕松、愉悅又不失深刻的閱讀體驗。

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