●致謝
序言
第一章 社會工作的知識基礎：理論的、事實的和實踐的知識
第二章 社會工作技巧、干預和實踐有效性
第三章 理解人類
第四章 溝通、傾聽和預估技巧
第五章 基本訪談技巧
第六章 提供幫助、指引與輔導
第七章 賦權、協商和伙伴關繫技巧
第八章 專業勝任力和責任
結論
附錄一 行為主義方法
附錄二 認知方法
附錄三 危機干預
附錄四 以人/案主為本的方法
附錄五 社會心理學方法
附錄六 任務中心的方法
附錄七 社會工作的生態視角
附錄八 社會工作的女性主義視角
附錄九 社會工作的激進/進步/積極視角
附錄十 改變的階段理論（或改變的周期）
附錄十一 《國家職業標準》
參考文獻

社會工作者要成為有效實踐者需要哪些技能？
如何完善這些技能，使它們能在不同的服務使用者和照顧者群體、不同社會背景和國家間轉移？
如何使用這些技能以推進多機構的合作與協作？
《社會工作技巧：實踐手冊（第2版）》第二版由頗具經驗的研究型實踐者所寫，作者將部分內容予以更新，包括介紹當前社會工作的教育、政策和實踐背景。
《社會工作技巧：實踐手冊（第2版）》中對50多個社會工作技能進行了描述，並引入案例說明它們在實踐應用中的價值。為這些技能命名，並且說明和闡述它們在當前社會工作實踐中的有效性，能夠提升以證據為基礎和以研究為導向的實踐的重要性。
《社會工作技巧：實踐手冊（第2版）》涵蓋了以下三個方面的新素材：
《社會工作技巧：實踐手冊（第2版）》開篇指出，社會工作已然是一項高技能的活動。強調這一事實的原因是，社會工作實踐者會面臨一等