《人際交往心理學》對於心理學基本知識的介紹，不再局限於簡單的理論闡釋，而是采取與具體實例相結合的方式，使得心理學知識變得親切、生動，讀者也能看到人際關繫中形形色色的故事和案例，既有相關的心理學實驗研究結果，也有普通人的人際困惑，兼顧了科學性與可讀性。這使得該書的使用人群更加廣泛，該書對人際關繫心理現像和行為的生動描述，可使讀者獲得有益的啟示，有助於和諧人際環境的構建。

●第一章組建人脈網，謀求共贏心理學交際是一門藝術，要講究禮儀廣結人脈，為自己的事業打下基石多一個朋友，等於增加了一種信息源采用曲折隱晦的言辭，達到目的讓對方感受到你的真誠和善意異性交往，要注意分寸第二章以心換心，贏得朋友心理學以誠交友，信任是獲得友誼的前提交友保持平常心，過了度別人會反感尊重別人，就是尊重我們自己交往中必須分清是友還是伴別人有愧對我們的地方，應該樂於忘記適者生存，朋友之間有競爭越是好朋友越容易出現矛盾錯了，不要為自己辯護怎樣把握好交友的“度”第三章喫虧是福，和諧人際關繫心理學幫助了別人，同時也幫助了自己信任是彼此心靈之間的契約一諾千金，用行動來負責君子之交淡如水冤家宜解不宜結，學會化敵為友別人有難時，要鼎力相助第四章一言九鼎，把話說得滴水不漏心理學學會贊美，也就掌握了口纔學的一半說話辦事，講究場合很重要隱而不白、柔而不弱、閃而不避“直腸子”容易得罪人人際交往中，要敢於大聲說“不”采用溫和語調，拒絕不能傷“面子”硬踫硬，隻會使事情越來越糟糕恰到好處的幽默是智慧的體現唯真情，纔能夠使人信服第五章審時度勢，求人辦事心理學肯求人，廣求人，善求人投其所好，不失為順利辦事的一條捷徑無計可施時的黃金方法曉之以理，動之以情軟磨硬泡≠死皮賴臉學會尊重，辦事纔會圓滿辦事過程中，怎樣避免冷場以退為進，得不到的東西最珍貴重視他人細節，是踏上成功之路的法寶“小泥鰍”有時也能掀大浪第六章平等尊重，與同事從容相處心理學如果你要得到仇人，就表現得比你的朋友優越學會說“這都是我的錯”欣賞別人，也是對別人的一種激勵沒有人會拒好意於千裡之外嫉妒是你與同事間的一堵牆帶著一份感恩的心去工作第七章把握尺度，獲得上司重用心理學領導與下屬的黃金分割點在上司面前保持你的魅力不可忽視上級的建議恰當地向上級提出請求與上司相處，要進行適當的感情投資不要宣揚自己的功勞，小心功虧一簣巧妙地處理與上司的衝突矛盾坦然面對領導對你的誤解第八章防微杜漸，應對危險場面心理學除了防守，還要學會反擊面對正確的批評，要坦然接受輕易許諾往往不可信理智面對第二者插足名譽是一個人的第二生命面對尷尬的場面如何在逆境中保全自己第九章隨機應變，智者自我保全心理學隻有水漲纔能船高良藥不一定苦口糊塗是一種可貴的精神不跟小人較勁兒給自己留點餘地談論他人，多講他的好處第十章用心經營，讓愛情更美好的心理學適當地喫醋，讓愛情更美好花點心機，纔能留住人心愛上缺點得到的就是優選的嘮叨是愛情的墳墓第十一章因人制宜，與各種人相處的心理學分清真假“糊塗”為雄纔大略的人鋪路怎樣與自私自利的人相處怎樣與爭強好勝的人相處遠離搬弄是非的人對性情急跺的人以誠相待理解和開導性格孤僻的人與尖酸刻薄的人保持距離對翻臉無情的人要留一手與愛發無名火的人怎樣相處

    在人際交往的過程中，我們難免會踫到這樣那樣的問題，比如：如何塑造良好的第一印像？怎樣纔能克服人際交往的心理障礙？有哪些必要的人際交往技巧需要及時掌握？人際交往有哪些禁忌？如果不能很好地解決這些問題，就會影響人際交往的成效，影響人際關繫的建立與發展，甚至影響事業的成功。    《人際交往心理學》分別從如何組建人際關繫網、如何贏得朋友、如何求人辦事、如何表達與拒絕、如何與人相處等方面講述了人際交往的心理學知識和技巧，以期幫助讀者認識自我、了解對手，掌握影響他人的心理策略。

    交際是一門藝術，要講究禮儀
     人際傳播是離不開語言的，說話的內容、選詞造句，說話的語言、語調，說話的身姿、手勢、表情……都會給對方留下一定的印像，即每個人都對他人樹立自己的語言形像。
     交際是一門藝術，要講究禮儀，不同的場合都要注意禮貌用語。例如，“對不起”“謝謝”“請”這些禮貌用語會對調和融洽人際關繫起到意想不到的作用。
     在涉外場合需要麻煩人幫忙時，說句“對不起，你能替我把茶水遞過來嗎”？則能體現一個人的謙和及修養。無論別人給予你的幫助是多麼微不足道，你都應該誠懇地說聲“謝謝”。正確地運用“謝謝”一詞，會使你的語言充滿魅力，使對方倍感溫暖。道謝時要及時注意等