●第一章走出心理舒適區,讓社交不再成為障礙
超越自卑,正視心中那個“脆弱的小孩”
嫉妒是一種嚴重的自我損耗
優柔寡斷比犯錯誤更糟糕
拒絕從眾心理,為自己的人生負責
第二章打造社交圈,讓好人際關繫帶來好機遇
人際關繫的好壞決定了競爭力的大小
怕麻煩別人,就沒有交情
自身有價值,纔配擁有高質量的人際關繫
適合自己的社交圈,就是優選的社交圈
如何與陌生人一見如故
人脈需要時常“保鮮”
第三章社交有規則,善交際要懂心理學規律
首因效應:良好的第一印像是交往的前提
近因效應:最近的印像不能代表一貫印像
相悅定律:喜歡對方,對方纔會喜歡你
改宗效應:老好人心態要不得
犯錯誤效應:不完美的人更有吸引力
第四章提高情商指數,走出“感情社交”的第一步
熱情是人際交往的潤滑劑
別讓情緒化成為人際交往的障礙
懂得感恩,拓展你的人際關繫網
學會喫虧,但不能盲目喫虧
換位思考,把焦點放在對方身上
第五章培養敏銳的觀察力,掌控交際主動權
每個人都有一張社交面具
讀懂肢體語言,也就讀懂了對方的心
觀察表情,識破真情假意
眼睛會說話,捕捉對方的眼神傳遞的信號
舉手投足間,透露一個人的修養
言為心聲,交際要懂得“聽聲辨人”
第六章掌握俘獲人心的溝通方式,拉近彼此間的心理距離
成功溝通從輕松的話題開始
積極傾聽,走進對方的心靈
委婉拒絕,更能贏得對方的尊重
由衷贊美,更能贏得人心
把握分寸,說話要留有餘地
爭辯的結果是兩敗俱傷
第七章交際要懂分寸感,尊重他人的心理邊界
運用距離效應,不要侵入對方的禁區
嘗試改變別人,隻會讓雙方關繫更疏遠
給他人留面子,就是為自己積攢人脈
學會藏拙,把表現的機會留給他人
把握好感情投資的度:不輕給、不吝給
第八章迂回社交,巧妙化解社交活動中的難題
嫉妒心重?用愛心感化他
愛發脾氣?宜冷處理、後發制人
過於敏感?宜從對方的需求考慮問題
思想過於消極?試著轉化其消極情緒
第九章優雅社交,破解社交禮儀中的心理密碼
個人禮儀,打造屬於自己的品牌效應
商務禮儀,增強競爭力的秘密武器
生活禮儀,讓生活充滿儀式感
第十章管理人脈,提煉圈子中的“人脈金礦”
交友多,不代表交際能力強
摒棄無效社交,讓你的社交變得有價值
重視人脈的質量,學會清除人脈中的“雜草”
經營“人脈存折”,建立有效的社交網絡
優化人脈,成功人士與潦倒英雄皆可結交