●前言／1
第一章植根於組織內部的笨蛋們
1.這些笨蛋令我們飽受其苦／3
喋喋不休型笨蛋／3
溜須拍馬型笨蛋／5
裝傻賣萌型笨蛋／6
因循守舊型笨蛋／7
爭搶功勞型笨蛋／9
“看人下菜碟兒”型笨蛋／11
“國際範兒”型笨蛋／13
鼓吹蠻干型笨蛋／15
自我標榜型笨蛋／17
“職業規劃”型笨蛋／19
崇尚虛名型笨蛋／20
鑽營評價型笨蛋／22
熱衷活動型笨蛋／24
故意加班型笨蛋／26
裝可憐型笨蛋／28
驕傲自大型笨蛋／29
強調合規性型笨蛋／30
故作糊塗型笨蛋／32
笨蛋當然是缺乏自知之明的／34
2.尤為棘手的三種笨蛋／36
第二章為什麼熱衷開會的人是笨蛋呢
1.異常熱衷於開會的典型實例／41
無論遇到什麼事情總想找理由開個會／41
忽視現場繁忙的工作狀況，熱衷於召開會議／42
沒有意義的會議泛濫／43
決策的儀式，所有的人都是熱衷開會的傻瓜嗎／45
一旦開起會來就講個不停／47
是不是戰國時代電視劇看多了？開會時滿腦子都是權謀心計／49
2.熱衷開會型笨蛋是怎樣給大家帶來麻煩的呢／51
會對一線業務造成阻礙／51
通過會議做出決定需要花費時間，無法發揮機動能力導致進度延遲／52
會導致會議變成懶惰者偷懶消遣的理想場合／53
會導致會議變成彰顯個人存在價值的場合，使本職工作陷入停滯／55
會削弱充滿干勁兒的人的積極性和進取心／56
會導致權責不清的責任缺位狀態／56
3.剖析熱衷開會型笨蛋的心理／58
光是坐在那裡什麼也不做，就能給人營造一種正在積極工作的感覺／58
工作能力不強的上司往往喜歡通過會議彰顯自己存在的價值／59
會議不是做出必要決策的場合，而是滿足“被認可欲望”的工具／60
日本人認為必須開一些毫無意義的“務虛會”的文化原因／61
“責任分散效應”實驗／64
由於不想承擔責任，所以故意召開會議／65
濫用調動積極性的心理學理論，目的隻是讓員工宣洩情緒／67
總結：熱衷開會型笨蛋的心理機制／69
第三章為什麼死摳規定的人是笨蛋呢
1.死摳規定的典型實例／73
以規則和原則為借口，阻礙工作進展／73
總是強調按照指示工作／76
執泥於一些毫無意義的細枝末節性規定／77
不管多麼小的事情，都要求“報告、聯絡、溝通”／80
每次發生問題時，就制訂新的規定／81
濫用規定借機偷懶或任性胡為／83
一旦遇到規定或員工指南中沒有明確的事情，就無法處理／84
2.死摳規定型笨蛋是怎樣給大家帶來麻煩的呢／86
會導致工作停滯，大家無法積極進行挑戰／86
會影響周圍人的積極性和進取心／87
在無法沿用之前的工作方法時，就會覺得無計可施／88
變成阻礙新創意萌發的絆腳石／89
變成被規定支配的奴隸，喪失獨立行動的意識／91
被毫無意義的“合規性”拖後腿／92
3.剖析死摳規定型笨蛋的心理／94
缺乏獨立思考並做出決定的自信／94
缺乏隨機應變的判斷能力／96
缺乏以理服人的自信／97
隻要按照規定辦事，無論什麼難題都有例可循，不必再為做決定而煩惱／98
對失敗靠前恐懼／99
害怕沒有回報，“恢復力”較差……／101
積極制訂規定和指南實際上是為了自保／104
將嫉妒心理封印在潛意識的世界中／105
無法有效實施“自我監控”／107
總結：死摳規定型笨蛋的心理機制／109
第四章為什麼“唯數字論”的人是笨蛋呢
1.“唯數字論”的典型實例／113
單純依靠數字來評價人／113
隻對數字感興趣，對眼前的人漠不關心／115
堅信數字是客觀公正的，是絕不會錯的／116
雖然號稱喜歡研究數字，卻並不用心思考數字背後的真正意義／118
無論什麼事情，都強調要“可視化”，濫用數值、圖表／119
無論做什麼事，都將“能不能用數據展示出來”作為口頭禪／121
不相信還有無法用數字表示的事情／122
總是提出一些毫無意義的數字目標／125
無論什麼事情，都想換算成金額進行說教／126
缺乏長遠眼光，隻追求眼前的數字／127
2.“唯數字論”型笨蛋是怎樣給大家帶來麻煩的呢／128
接近不重視無法轉化為數字的工作，會導致工作水平和質量下降／128
由於讀不懂數字背後的因素，所以無法提高工作效率／130
隻重視向別人炫耀的數字，導致數字造假、竊取他人數字之風盛行／131
毫無意義的數字是自說自話／133
信奉“數字萬能”容易導致思維僵化／136
隻能感受到數字的厲害，根本體會不到工作的意義／138
無法贏得下屬的信任，單位難以維繫正常運轉／139
被眼前的數字羈絆，影響長遠發展／143
為了所謂的“可視化”，犧牲了原本寶貴的業務時間／144
3.剖析“唯數字論”型笨蛋的心理／146
如果用數字表示，無論反應多麼遲鈍的人都能讀懂／146
認知復雜性較低／147
說服策略可以分為“單面說服”和“雙面說服”／148
缺乏邏輯思維能力和推理能力，因此，喜歡事事都將數字作為依據／150
由於無法與人進行心靈的溝通，隻能堅持信奉數字／152
無法理解數字並不是絕對客觀的／152
絕對信奉數字，無法區分有意義的數字和無意義的數字／155
數學情結極強／156
不明白部分數字相加的總和並不能代表整體／160
通過數字來管理人員是非常輕松的／161
總結：“唯數字論”型笨蛋的心理機制／164
第五章怎樣保護自己免受“三個笨蛋”的危害呢
1.“三個笨蛋”都是缺乏自信並且喜歡明哲保身的小人／167
如果充滿干勁兒和自信的話，就不想被所謂的規定束縛／168
如果充滿自信和干勁兒，就不會盲目信奉數字／169
真正麻煩的是自卑情結／170
2.“三個笨蛋”都是缺乏自信並且靠前自戀的小人／174
靠前自戀的人／174
靠前容易受傷，擔心自己被輕視的心理極強／177
為了討好上司的“報告、聯絡、溝通”／178
向下屬和年輕員工表達自己的期望／180
能干的人大講失敗教訓的理由／181
“壓力應對”的積極作用／183
充滿熱情地進行溝通交流也是非常有效的／184
總結：“三個笨蛋”的心理機制／186
3.如何纔能免受“三個笨蛋”的危害呢／187
人應該用心行動，以情動人／187
通過構建信任關繫網來保護自己／189
針對熱衷開會型笨蛋的應對方法／190
針對死摳規定型笨蛋的應對方法／194
針對“唯數字論”型笨蛋的應對方法／199

為什麼公司裡總是有開不完的會、層出不窮的新規定、坐火箭也趕不上的業績指標？充斥著套話、閑聊，淪落為一言堂的會議有什麼召開的必要？單反面復印、上廁所不得超過幾分鐘這些瑣碎嚴苛的規定真的有用嗎？不是所有的工作成果都能用數字衡量，這麼簡單的道理領導怎麼就是不明白呢？……一心隻想做好工作的你，卻總是遇到一些莫名其妙的阻礙，這些阻礙的制造者多半是身邊的領導、同事或下屬，他們的腦子裡究竟在想些什麼？該怎麼做纔能躲開他們制造的麻煩與壓力？閱讀本書，跟著有名心理學家榎本博明一起揭開職場笨蛋們的心理動機，輕松繞開工作上的人為阻礙。

    3.剖析熱衷開會型笨蛋的心理在上一節中，我們認真分析了熱衷開會型笨蛋的實際案例及其帶來的危害。接下來，我們將嘗試進一步走進他們的內心深處，分析其心理機制。光是坐在那裡什麼也不做，就能給人營造一種正在積極工作的感覺對於那些對工作充滿熱情的人而言，會議擠占了他們寶貴的工作時間，是充滿壓力的場合。但是，對於那些缺乏“擼起袖子加油干！”的精神的人而言，出席會議之後，隻要坐在那裡什麼也不用做就能打發時間，實在是難得的放松心情的場合。如果作為會議組織者和主持人的上司對工作缺乏熱情，那麼，對他們而言，光是講講話就能打發工作時間的會議絕對不是毫無意義的，反而是比什麼都重要的寶貴財富。因此，他們總想隨意召開會議。同時，為了避免會議過早結束，他們總是故意讓大家彙報一些無足輕重的小事，並且提一些毫無意義的問題，將會議拖得很長，從而創造出不工作就能輕松打發時間的等

在公司發展進步的過程中，橫亙著三個巨大的阻礙因素，那就是熱衷開會、死摳規定、“唯數字論”等三種類型的笨蛋。在接到“公司裡的三個笨蛋”這個選題委托後，我想到的不僅僅是自己和公司內的問題，還不由得聯想到整個社會組織都飽受這些若明若暗的阻礙因素之苦。同時，我還發現如果對這些給整個社會組織帶來困擾的人進行分類，許多人都會不禁感慨 ：“要是這麼說的話，我們單位還真有這樣的笨蛋。”也就是說，無論是哪種類型的笨蛋，都可以在我們身邊找到對應的原型。明明我們身邊有這麼多的笨蛋，為什麼許多企業還能正常運轉呢？真是令人覺得不可思議。之所以出現這種局面，恐怕還是因為我們周圍仍然有許多勤勤懇懇、一心樸實干事業的人，他們不懼各種笨蛋的阻撓，積極進取，奮發有為。但是，對於現在還在社會組織中工作的人而言，面臨的形勢卻越來越嚴峻了。就算拼盡全力努力工作，也接近得不到肯定，非但加薪困難、升職無望，甚至連基本的勞動權益都難以得等