●導言一 關於輿論的基本理念
●導言二 流言、意見的流通與web2.O環境
●第一章 認識輿論
● 第一節 初識輿論和輿論學:現實――歷史――現實
● 第二節 解析輿論:輿論的八要素
● 第三節 什麼不是輿論
●第二章 輿論的形成
● 第一節 研究輿論的形成:不同的學科視角
● 第二節 影響輿論形成的幾個宏觀因素
● 第三節 輿論的一般形成過程
●第三章 大眾傳播媒介與輿論的互動
● 第一節 大眾傳播媒介在現代輿論中的地位
● 第二節 大眾傳播媒介營造的拷貝世界
● 第三節 關於大眾傳播媒介與輿論互動的幾個理論假設
●第四章 輿論形態及相應的媒介引導
● 第一節 輿論的三種存在形態
● 第二節 不同信息形態的輿論
● 第三節 大眾媒介對各種輿論形態的引導
●第五章 我國當代輿論的特征和媒介引導
● 第一節 公眾的分裂心態和矛盾著的輿論
●部分目錄