●第01章 心理“破冰”，三言兩語間迅速消除心理障礙
● 打開心靈溝通之門從正確的稱呼開始
● 見面第一句話如何說
● 親切微笑，讓對方樂於接近你
● 巧妙寒暄，拉近距離
● 談吐優雅，讓對方折服
● 談談自己的糗事，增添你的親和力
●第02章 識破偽裝，抓住細節讓謊言不攻自破
● 不同的天氣也會帶來不同的溝通效果
● 一天中很好溝通時間為何時
● 細心留意他人神色，判斷語言真偽
● 營造氛圍，讓對方道出實情
● 故意提供錯誤信息，讓對方自己修正
● 抓住細節，讓對方不知不覺中暴露
●第03章 提問有方，在一問一答中巧妙套話
● 放緩語速，逐步引導套出對方實話
● 連哄帶嚇，剛柔並濟
● 引導對方進入角色，巧妙套話
● 巧用激將法，讓對方自行說出實情
● “二選一”提問法，助你達成目的
●部分目錄

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。而良好的溝通離不開心理學，掌握人際溝通中的心理學，對於提升我們的溝通能力尤為重要。
彩？心理編著的《心理學與人際溝通》從心理學的角度，全面繫統地揭示了心理學在人際溝通中的運用，在本書中，你將會學到實用高效的溝通技能，提高你在與人交往方面的語言能力，進而幫你掌握能贏得人心的溝通訣竅，成就自己的精彩人生。

編者:彩？心理 著作

    找開心靈溝通之門從正確的稱呼開始
     現代心理學認為，稱呼是人與人溝通的開始，它既是見面禮，也是打開交流之門的鑰匙。生活中，稱呼選擇對了，對方就願意與你進行溝通交流；反之，他們就會對你產生排斥心理，拒絕和你進行合作。
     稱呼絕不是簡簡單單的一個名詞，它體現了一個人的自身修養和對別人的尊敬程度，同時，也表現了交談雙方的關繫。因此，每一個人都應該對此引起足夠的重視，決不能亂用錯用。
     現代心理學認為，稱呼的基本規範就是要表現出對對方的尊敬、恰當地說明兩者之間的關繫，讓雙方的溝通變得更加順暢，使彼此的距離有效地縮短。這就要求人們在交談中注意一下應有的分寸，使用正確的稱等

生活中的人們，在你生活和工作的周圍，不知道你有沒有遇到這樣的人，他看起來能力並不突出，外貌也不出眾，但在他所在的圈子裡，他就是如魚得水，就是“混”得好，仿佛無論他到哪裡都受到歡迎，他總是能受到上司的器重、客戶的關照，所以，他比別人更容易成功。其實，他並不是有什麼通天的本事，而是因為他掌握了說話和與人溝通的技巧。他說出的每句話，都能讓別人感到愉快，而且，他似乎總是能語言引導別人，仿佛他天生就能做到“呼風喚雨”。也許你敬佩甚至是不服氣他的成功，並在心中疑問，他到底是怎樣做到的呢？其實，你接近可以做到這一點。不過，要想讓你說話的產生積極的效用，就要從心出發，攻心為上。因為真正的溝通能力不僅是擁有滔滔不絕的說話能力，更重要的是我們要有見機說話的技巧，善於說話的人不一定說得很多，但是，他每說過的一句話都能夠恰到好處。而之所以那些善說者能將話說到點子上，還在於他能夠通過語言來影響他人的心理，說出對方想等