" 法國思想家和歷史學家托克維爾說：“沒有比較，我無法意識到它們的特色。”學習跨文化溝通，能夠提升我們的暖實力，讓其他文化的人理解、同情、認同和接受我們的理念、觀點和信息，讓我們成為積極的文化使者，更讓我們理解自己、了解差異，發現自己的特色、優勢和不足，真正做到文化自覺與文化自信。跨文化溝通需要科學心理學的指導。本書囊括了彭凱平教授多年來在跨文化溝通領域所做的研究、教學、咨詢和指導的精髓，尤其是一些優秀的文化輸出及輸入案例的精彩分析，對現代中國人走向國際，與世界各地質樸的人士及愛好跨文化溝通等

●第一部分 全球視野下的文化觀
第一章 什麼是跨文化溝通
第二章 人人都需要的跨文化溝通能力
第三章 文化，讓人成為人
第四章 文化差異的要素
第二部分 突破跨文化溝通障礙
第五章 分析和克服溝通的語言障礙
第六章 溝通風格的障礙
第七章 認同感的障礙
第八章 文化心理的障礙
第三部分 跨文化溝通影響力與說服力
第九章 影響的過程、途徑及能力
第十章 高難度說服
第十一章 發現自我——跨文化溝通前提
第十二章 人是怎樣誤解他人的
第四部分 跨文化溝通創新與實踐
第十三章 對話的藝術
第十四章 非言語溝通
第十五章 跨文化衝突的心理原因解決途徑及談判之道
第十六章 如何推廣中國文化：從軟實力到暖實力

不同的文化在語言、習俗、文化心理等方面都有巨大的差異。《吾心可鋻：跨文化溝通》從文化和心理學的雙重視角，分全球視野下的文化觀、跨文化溝通障礙的突破與克服、跨文化溝通影響力與說服力以及跨文化溝通創新與實踐四個部分進行詳述，開篇導入跨文化溝通的界定、特點、應用場景、必要性、能力要求，繼而闡釋語言障礙、溝通風格障礙、認同感障礙和文化心理障礙的突破與克服，解析跨文化過程中的影響、說服、對話、溝通、衝突等，最後延伸到如何推廣中國文化。