●第一章 辦公室工作概述
●第一節 辦公室工作的內容2
●第二節 辦公室工作的特點6
●第三節 辦公室工作人員應具備的素質與技能11
●第四節 辦公室工作人員的工作方法與技巧19
●第二章 辦公室常用文書寫作
●第一節 常用行政公文寫作30
●第二節 常用事務文書寫作41
●第三節 常用財經文書寫作53
●第四節 常用公關文書寫作64
●第三章 辦公室日常文書處理
●第一節 辦公室日常文書處理工作76
●第二節 辦公室日常收文處理82
●第三節 辦公室日常發文處理103
●第四節 辦公室日常文書管理114
●第四章 辦公室會務工作
●第一節 會務工作概述128
●第二節 會議前期的籌備工作134
●第三節 會議中期的服務工作141
●第四節 會議後期的整理工作147
●部分目錄

本書由多年從事文秘教學的高校教師和具有多年辦公室工作經驗的秘書人員聯合編寫。全書按照“案例導入+ 工作知識介紹+ 案例分析與點評”的模式，一方面介紹辦公室“硬件”——設備的配置和使用，如辦公環境的布置，現代辦公設備的使用等；另一方面介紹辦公室“軟件”——各種文體的寫作、信息處理、文書與檔案、會務與接待等，內容基本涵蓋了辦公室工作的各個方面。本書既可作為各類學校文秘專業的教材，也可作為辦公室工作人員的參考書。

趙愛華,周蓓新 主編 著