旅遊心理學 大中專教材教輔 林莉主編 中國科學技術大學出版社 97 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
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《高職旅遊類精品教材:旅遊心理學》在注重內容先進性、實用性的同時,也確保了旅遊心理學基礎知識的完整性和科學性,表述上盡可能地按照工作任務流程進行“理論聯繫實際”通過大量案例和實訓題強化!提高學生的職業心理素質。《高職旅遊類精品教材:旅遊心理學》共三篇分為11章。除緒論外,內容包括:旅遊者的行為模式、影響旅遊者行為的個體因素、影響旅遊者行為的社會因素、旅遊工作的職業心理、導遊服務心理、酒店服務心理、相關部門工作心理、旅遊投訴工作心理、旅遊企業員工管理心理、旅遊企業領導心理、旅遊企業心理等。章後還提供了思考實踐題,以協助教師進行實訓啟發式互動教學活動,達到“實踐-理論-再實踐”的實戰培訓式教學效果。林莉主編的《高職旅遊類精品教材:旅遊心理學》既可作為應用型本科院校、高等職業院校、繼續教育院校的旅遊管理專業教材,也可作為旅遊企業員工培訓教材和專業人士的參考讀物。
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