為了*好地總結和指導電子商務法律實踐，李俊平，曾芳芳編寫了這本《電子商務糾紛案例與實務》。本書共分8章，主要包括電子商務法概論、電子合同法、電子簽名法、電子支付法、電子商務消費者權益保護法、電子商務侵權法、網絡犯罪、電子商務糾紛的司法管轄。全書通過分析典型案例，提出電子商務實務中涉及的法律法規，繫統、全面地解讀我國電子商務相關法律規定，書中所選案例緊扣法律規範，本身具有示範性、指導性的特點，對於讀者具有較強的參考價值。

當前，以電子商務為主體的信息社會的服務業不 僅改變了服務提供的方式與消費的形態，也使服務提 供者與消費者之間的關繫發生了重要的變化。據統計 ，2013年中國電子商務市場交易總額達10.2萬億元， B2B電子商務市場交易額達8.2萬億元。然而，電子商 務在給消費者帶來諸多便利的同時，也使其在交易活 動中的權益保護面臨著更多的不確定性。受網絡環境 、政策法律環境、消費意識及市場環境等因素的制約 ，電子商務還存在著安全性得不到保障，產品售後服 務與廠商信用得不到保障，送貨遲緩、產品信息不全 等諸多弊端。為了保障自身權益，消費者應當了解電 子商務相關法律知識，在權利受到侵犯時，可以運用 相關法律保護自己的合法利益。 李俊平，曾芳芳編著的這本《電子商務糾紛案例 與實務》通過分析典型案例，提出電子商務實務中涉 及的法律法規，繫統、全面地解讀了我國電子商務相 關法律規定，書中所選案例緊扣法律規範，本身具有 示範性、指導性的特點，具有較強的參考價值。 本書適合作為各高等院校法律相關專業的教材， 也適合作為律師、法官等法律工作者的實踐參考書， 還可作為大眾獲取法律知識、解決法律糾紛的實用指 導書。

第一章 電子商務法概論
一、李某訴某購物網站合同糾紛案
二、王某訴張某某侵犯隱私權和名譽權案
三、匡威公司（美國）訴北京國網信息有限責任公司計算機網絡域名糾紛案
四、張某訴北京金貿公司計算機商品拍賣案
五、應某某訴億貝易趣網絡信息服務（上海）有限公司服務合同糾紛案
六、北京金融城網絡有限公司訴成都財智軟件有限公司不正當競爭糾紛上訴案
七、來某某訴北京四通利方信息技術有限公司服務合同糾紛案
八、北京阿裡巴巴信息技術有限公司訴北京三際無限網絡科技有限公司不正當競爭糾紛案
九、吳女士訴王先生離婚財產分割上訴案
十、騰訊公司訴奇虎360公司不正當競爭糾紛案
第二章 電子合同法
一、衡陽木制品加工廠訴景榮實業有限公司合同糾紛案
二、恆通商貿公司訴華康化學用品公司網絡服務合同糾紛案
三、馬某訴上海盛大網絡發展有限公司網絡服務合同糾紛案
四、賽諾愛訴雅寶網址拍賣案
五、易趣網絡信息服務(上海)有限公司訴劉某某支付網絡平臺使用費案
六、周某某訴上海九城網絡服務合同糾紛案
七、浙江阿裡巴巴小額貸款股份有限公司訴鄭某某借款合同糾紛案
八、黃某訴上海某有限公司網絡合同糾紛案
第三章 電子簽名法
一、劉某、張某訴黃某房屋買賣糾紛案
二、甲工具制造有限公司訴乙電子商務有限公司合同糾紛案
三、寧波和高磁電技術有限公司訴谷歌公司等服務合同糾紛案
四、楊某訴韓某借款合同糾紛案
五、上海亞肯企業形像設計有限公司深圳分公司訴沃爾瑪(中國)投資有限公司合同糾紛案
六、廈門精通科技實業有限公司訴莊某某、姚某某借款糾紛上訴案
七、董先生訴上海某通信公司勞動合同糾紛案
八、王某某訴吉列(中國)投資有限公司勞動糾紛案
九、甲女士訴乙公司網站建設合同糾紛案
第四章 電子支付法
一、張某訴中國工商銀行江蘇省分行營業部儲蓄存款合同糾紛案
二、永嘉市某公司網銀動態口令升級受騙案
三、網銀在線（北京）科技有限公司訴北京雲網無限網絡技術有限公司、北京新浪互聯信息服務有限公司不正當競爭糾紛案
四、占某某訴中國工商銀行股份有限公司徐州雲龍支行儲蓄存款合同糾紛案
五、鄭某某、陳某等利用**信用卡詐騙案
六、某銀行訴張某信用卡惡意透支糾紛案
七、王某某訴A銀行大成市正光路支行儲蓄存款合同糾紛案
八、李某訴某銀行存款合同糾紛案
第五章 電子商務消費者權益保護法
一、韓某訴上海永達汽車經銷公司網絡拍賣糾紛案
二、鄒某訴甲公司某市分公司網絡服務合同糾紛案
三、北京夢搜公司、海南掌發公司訴石某網絡服務合同糾紛上訴案
四、劉某某訴浙江淘寶網絡有限公司買賣合同糾紛案
五、上海卓尚信息有限公司訴藝龍網信息技術（北京）有限公司不正當競爭糾紛案
六、北京尚學堂科技有限公司訴創新樂知公司名譽權糾紛案
七、焦先生訴齊林木業公司、上海熱線信息網絡有限公司網絡團購糾紛案
八、史某某訴北京三七二一科技有限公司等侵犯消費者權益糾紛案
第六章 電子商務侵權法
一、湖南金峰音像出版社與浙江淘寶網絡有限公司等鄰接權糾紛上訴案
二、李某某訴北極冰公司娛樂服務合同糾紛案
三、無錫嘉爾科技有限公司訴北京百度網訊科技有限公司損害商業信譽糾紛案
四、賀某訴瀛海威信息通信有限責任公司網絡名譽侵權案
五、查理鞋業公司訴柳某計算機網絡域名侵犯商標權糾紛案
六、寶潔公司（美國）訴北京國網信息有限責任公司計算機域名糾紛案
七、浙江泛亞電子商務有限公司訴百度在線網絡技術（北京）有限公司等侵犯著作權糾紛上訴案
第七章 網絡犯罪
一、陳某某網絡傳銷案
二、曾某某、楊某某QQ盜號案
三、潛某某盜竊遊戲充值卡案
四、項某、孫某某利用網絡洩露軟件源代碼案
五、盧某網絡盜竊案
六、李某、雷某等破壞計算機信息繫統案
七、南通“Ｅ網商務網站”網絡傳銷案
八、潘某某、祝某某、李某某、龔某洗錢案
第八章 電子商務糾紛的司法管轄
一、山東聚豐網絡有限公司與韓國MGAME公司、天津風雲網絡技術有限公司網絡遊戲代理及許可合同糾紛案
二、甲公司訴乙公司名譽權糾紛案
三、北京國網公司訴艾默生公司網絡域名糾紛案
四、陳某網絡誹謗案
五、王某訴上海某網絡公司網絡財產侵權糾紛案
六、安吉中南公司、崔某某訴搜狐公司網絡侵權糾紛案
七、晏某某訴百麗公司買賣合同糾紛案
附錄一 中華人民共和國電子簽名法
附錄二 關於維護互聯網安全的決定
附錄三 互聯網信息服務管理辦法
參考文獻