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高情商溝通學 陳建偉 著 禮儀經管、勵志 新華書店正版圖書籍 天
該商品所屬分類:社會科學 -> 社會科學
【市場價】
209-304
【優惠價】
131-190
【作者】 陳建偉 著 陳建偉 
【出版社】天津人民出版社 
【ISBN】9787201122809
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內容介紹



產品名稱:高情商溝通學
是否是套裝:否
書名:高情商溝通學 高情商溝通學

代碼:39
出版社名稱:天津人民出版社
作者:陳建偉 著 陳建偉

ISBN編號:9787201122809

    
    
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高情商溝通學

作  者:陳建偉 著
定  價:39
出 版 社:天津人民出版社
出版日期:2017年11月01日
頁  數:214
裝  幀:平裝
ISBN:9787201122809
目錄
第一章 遵循溝通的7個黃金法則纔能把話說好
亞佛斯德定律:以對方的需求為切入點
欲擒故縱:巧妙周旋更易達成目的
先發制人:率先張口占盡主動權
綿裡藏針:過剛易折不如柔中帶剛
古德定律:溝通要有的放矢
避實就虛:巧妙繞開令人尷尬的話題
漸入佳境:做好鋪墊再逐漸進入主題
第二章 善用對方的心理,讓溝通更有效果
嫉妒心理:失意人面前,別說得意事
趨利效應:投其所需,對方纔會認真考慮
同情心理:適當示弱,激起對方的惻隱之心
同理心理:站在對方的立場上說話,更能打動人
欺軟怕硬心理:剛柔並濟,讓他人不敢小覷
第三章 難說的話用心也可以說好
刁鑽問題不好回答時可回避式作答
換一種表達方式,開口求人不再難
讓人感覺有誠意的道歉纔有用
場面尷尬時,打圓場多一點機智
難以啟齒的“逐客令”要不動聲色地講......
內容虛線

內容簡介

陳建偉著的《高情商溝通學》共分為十章,詳細介紹了與人交流時應該遵守的黃金法則,並教會人們如何讀懂別人的心理、怎樣說好難說的話、怎樣把好聽的話說出新花樣、怎樣贊美纔能凸顯情商、怎樣拒絕纔能不得罪人、怎樣把直話委婉地說出來、如何說服他人更見效等,案例鮮活生動,內容通俗有趣,能幫助讀者提高溝通水平,把話句句說到對方心窩裡。

作者簡介

陳建偉 著

陳建偉,文秘寫作能手,人際溝通達人。出版若干勵志類作品,其作品雖然立足於全面深入的理論內容,但行文風格輕松幽默、樸實自然,且創作素材巧妙結合鮮明案例,具有較強的親和力和說服力。
代表作品:《不錯聊天學》《跟誰都能聊得來》《職場溝通學》《溝通的藝術》等。

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