你有過這樣的經驗嗎？
明明**努力了，卻拿不出成果。
明明加班了，工作卻永遠做不完。
想要顧到每件事，反而沒一件做好。
工作能力強的人，懂得在行動前思考5秒，做出正確判斷!
鳥原隆志編著的《行動前5秒思考法(擺脫費力又瞎忙的工作囧境)》教你如何在有限的時間內拿出*好的工作成果!

鳥原隆志編著的《行動前5秒思考法(擺脫費力又 瞎忙的工作囧境)》教你掌握上班族重要的15種職場 思考力，通過常遇到的案例與情境，幫助你了解什麼 該思考、什麼纔是應該做的。現在還不習慣思考的人 ，隻要學會抓住“思考的重點”，即使做著一樣的工 作，結果也將大大不同。 你絕對可以用更少的時間，獲得更多的成績。

第1章 你真的會“用心”工作嗎
1 如果對“問題”的理解發生了偏差，那麼“回答”
往往是錯誤的
人迫切想要完成什麼的時候行動就會
“偏離”軌道
是否明白到底該解決什麼問題？
2 難道不覺得越費心工作時間就越會增加嗎
過度耗費精力就會喪失對時間的把握
工作達人會考慮應該做什麼
不“努力”也能取得成效，這纔是工作的實質
3 八成的工作是可以舍棄的
將“成就感”與“成果”區別開來
懂得“舍棄”比“行動”*重要
精力集中在“重要的兩成”工作上
第2章 你隻是在做無用功
1 工作中有“能被原諒的失誤”和
“不能被原諒的失誤”
你會選擇“哪種失誤”呢？
通過“影響力”來預測失誤
要通過事前的確認避免犯下不會被原諒的失誤
2 手頭的工作是可以放下的
把所有工作都打理得井井有條是不可能的
思考打碎哪個碟子
如果凡事想要盡善盡美那麼就都會半途而廢
進行得很順利的工作可以放松注意
3 工作不可能一次性做完
你定期交付工作了嗎？
“稍後再……”這種拖延是會產生利息的
先派的工作變為“不能產生成果的工作”
4 你是否偷換了“工作不順利的原因”
越是努力卻越是徒勞真正的原因是什麼呢？
隻要5秒的思考習慣，一切就會變得順利
第3章 隻需5秒鐘就能取得成果的“虛擬職場
遊戲思考法”
初級篇虛擬職場遊戲
1 設定優先順序的能力
為什麼會變成這種局面？
未讀的郵件該怎麼處理？
所有的工作都有時間限制
想想“還有沒有其他值得做的事呢”？
很多人會用設定優先順序來鞭策自己。
2 發現問題的能力
為什麼會變成這樣？
解決表面問題就完事了嗎？
根本問題沒解決，又會引起同樣的糾紛
不要被“不管怎樣都可以”這種思想所控制
某種程度上，“價值觀”會干擾本質問題的解決
3 體諒的能力
為什麼會這樣？
忙碌起來就容易變得以自我為中心
不要說自己想說的話而是說對方希望聽到的話
工作上有事麻煩別人之前站在對方立場上考慮
應該在假期聯絡上司嗎？
從贈品就可看出你是否經過思考
4 自我分析能力
為什麼會這樣呢？
被指責的時候情緒也有兩面性
把責罵變成前進的動力
被責罵的時候肯定有其理由
5 確認的能力
為什麼會這樣呢？
不要過於自信
嚴禁**的自我信任
“交給別人”和“置之不理”的差異
虛擬職場遊戲中級篇
6 創造力
為什麼會這樣？
有效率地把蜜柑放進袋子裡
空閑時間的行為導致了差異
“安輕快正”是效率化的關鍵
10分鐘的會議上*有效率地獲得訂單
7 洞察力
為什麼會這樣？劇場
是否思考光是站著就清晰可見
如果預測到了風險，就能*從容地工作
8 要有當事人意識
什麼會這樣？
酒的味道和平時不一樣！
人要的並不是錢
慮上司就是客戶
希望公司給你什麼呢？
出超出周圍人期待的成績纔是專業人纔
9 制定對策的能力
什麼會這樣？
止說“做不到”、“不行”
作達人不會執著於一種工作方法
棄要在試過5種方法之後
10 活用團隊合作的能力
為什麼會這樣？
向上司和專家請教是不會失敗的秘訣
工作達人的請教方法不同
在接受上司指示的時候用5秒思考
要在腦海中放入問詢名單
虛擬職場遊戲**篇
11 計劃安排能力
為什麼會這樣？
公司需要的是能夠同時做很多工作的人
原則就是不能停止工作
沒有計劃的人做飯也不行
考慮不讓工作停下的計劃
即使自己停止行動工作也能順利開展
12 做課題的能力
為什麼會這樣？
一定是因為……隻會重蹈覆轍
不允許用“意料之外”來應付
反復問“為什麼”
如果不找到原因就無法改善
13 設定目標的能力
為什麼會這樣？
通過設定目標改變慢跑的成果
為了達成目標需要制訂計劃
能飛越是因為決定了到達的目的地
眼前發生的事情都可以成為機會
14 重新思考的能力
為什麼會這樣？
工作達人會重新開始考慮
從頭再來就可以發現之前忽略的地方
通過重新思考來控制自己的情緒
15 逆算能力
為什麼會這樣？
制訂計劃的兩種模式
從終點開始逆算，自然就能拿出成果。
“累積法”和“逆算法”你會選擇哪個
要考慮多餘時間的逆算法
思考按時下班的方法
第4章 你的工作因“虛擬職場遊戲思考法”而改變
1 在工作中融入自己的特色
高出7倍價格的香腸
多思考5秒鐘，你復印的方式就會變化
思考的事就是懷疑的事
2 從執行指示的隊員變成思考後指示別人的指揮官
對士兵來說，“思考”是很困難的
不能失去思考的能力
就算對你說“不思考也沒關繫”，你也要思考
不能思考的2大理由
3 你的舉手之勞使商品和服務的價值倍增
不賣肉塊，隻賣薄肉片
公司渴求會思考問題的人
即使自己不動手，也要計劃做出成績
結束語

1 如果對“問題”的理解發生了偏差，那麼“回 答”往往是錯誤的 人迫切想要完成什麼的時候行動就會“偏離”軌 道 我20多歲的時候，在一家大型超市上班，負責食 品銷售區域。
工作越來越忙，每天都是瑣事纏身，幾乎沒有休 息的時間。有**，發生了件讓我苦惱得幾乎要精神 分裂的事情。客人投訴其購買的商品已經過期，我立 馬登門拜訪表示歉意，然而卻受到了客人嚴厲的指責 。客人表示光憑道歉無法取得他的原諒，要求我們“ 立馬采取應對措施，保證從今以後**不會再在超市 擺放過期商品”。我回到超市後，向店長彙報此事， 又受到了嚴厲的訓斥，說是我“管理不到位”。
等店長的批評結束的時候，已經到22點了。那時 ，我想自己到底應該從哪兒開始著手管理工作比較好 呢？ 我在已經關燈的賣場裡，拖著疲憊不堪的身體， 獨自檢查商品的食用期限。
看到這些，應該會有人笑話我吧！ 但是，那時的我一心隻想確定第二天不會再賣出 過期的商品。
不，其實，那個時候我在頭腦中浮現的是“如果 讓之前的客人又買到過期的商品該怎麼辦”？我隻想 用我的行動趕走這種不安與擔憂。
當時我負責的賣場，商品總額在8000萬元左右， 商品種類多達1O000種。雖然明知僅憑一己之力是不 可能當晚全部檢查完的，卻仍然在深夜裡堅持檢查， 我隻能盡力做好本職工作。就在我在黑暗的店裡逐一 檢查商品期限的時候，在堆積如山完成無望的工作面 前，腦海中浮現了許多借口。我的確曾想過，雖然售 賣過期商品是明令禁止的，但是在這麼多的商品中， 出現幾個過期商品也是無法避免的。
這樣的借口進而讓我怒上心頭。
想到明明自己從早到晚拼命工作，卻為什麼會這 麼倒霉，這又不是我一個人的責任。這就是工作纏身 ，不知所措之時我心裡的想法。
是否明白到底該解決什麼問題 大家如果站在我的立場上，會怎樣做呢？ 如今，我自己回想起來，還是覺得當時並沒有解 決問題的關鍵。換言之，就是當時的我並沒有用心工 作。
那麼應該怎麼做呢？ 哪怕是現在做的工作，之後認真思考也覺得有的 是在做無用功。隻有通過客觀且理陛的思考，纔能發 現無用功的存在。
無用功是因為工作之前沒有經過思考，考慮的內 容發生了偏差所導致的。就像我剛剛的那個例子，雖 然是當時自己考慮的結果，但是工作的重點和要解決 的問題產生了偏差。
“防止被同一個客人再買到過期的商品。” 這就是我當時想要解決的問題。但是隻要稍稍思 考就能明白，無論什麼時候都不能讓客人買到過期商 品，這纔是應該解決的問題。因此，無論我多麼努力 甚至通宵工作，都注定無法取得成果。
“如果不明白應該要解決什麼問題，無論多麼努 力都無法取得成果。” 如果你每天拼命工作卻沒有成效，那麼大概是因 為你積極地用錯誤的方法在工作。
你解決的並非真正的問題。
真正的問題不是你用了拿不出成效的工作方法， 而是你不知道怎樣纔能取得成效。
思考，其本身有很多的角度。比如我剛剛舉的例 子，因為思考的內容發生了偏差所以纔會變成無用功 ，無法取得成果。
2 難道不覺得越費心工作時間就越會增加嗎 過度耗費精力就會喪失對時間的把握 我作為虛擬職場遊戲的講師，教授學生在有限的 時間內做出有成效的工作方法。
其中*重要的就是要區分工作的輕重緩急，即在 大量的工作中決定先後順序。
明確地說，就是沒有必要在所有的工作上費心。
其中重要的隻有其中一部分，隻要在重要的工作上花 費心力即可。
在虛擬職場遊戲中，要求在60分鐘的時間內處理 20個問題。
然而，在實際研究中並沒有辦法在規定時間內處 理完所有的問題。在如此短的時間內處理所有的問題 是不可能的。
即使如此，在實際的研究中仍有很多人努力地想 解決20個問題，結果卻以失敗收場。觀察他們處理問 題的過程，可以發現他們做了很多無用功或是在不需 要費心的地方耗費了心力。
他們之所以在規定時間內拼命解決問題卻還是以 失敗收場，原因就在於弄錯了工作的方向。P2-5