本書作為一部與眾不同的職場人際關繫經典之作，在韓國一經問世便引起轟動，半年之內便飚升全國非文學類圖書銷售排行榜前10名，連續印刷13次，至今暢銷不衰，受到廣大職場人士的追捧。
書中沒有人際關繫的心理遊戲或技術分析，呈現的全部是作者親身體驗得來的人生智慧。作者憑借自己的成長經歷和作為記者的敏銳洞察力，以現實為素材，盤點人際交往的得失，剖析復雜的人心世道。其得天獨厚的閱歷、深厚的語言功底，賦予本書非凡魅力。本書透析了幾乎每個人都會犯的交際誤區和先入之見，以及想得過於簡單的人際關繫的知識，告訴人們應如何通過搞好人際關繫解決彼此之間的矛盾與分歧，締結“人與人之間的良好關繫”。

本書分“初次見面篇”、“對話篇”、“矛盾篇”、“和解篇”、”人 脈篇”、”成果篇”、“禮節篇”、“評價篇”、“傳言篇”、”修養篇” ，共十部分，每部分又以平時常見的多個問題各領一節，層層深入，高潮迭 起。與其說本書提供了正確處理人際關繫的答案，不如說它提供了一種與人 平易相處的方法。實在是一部“培養識人慧眼”的奇書！

譯者序
序言
**個故事 初次見面篇
做人比禮儀*重要？
別出心裁的唐突回答會顯得特立獨行？
憑相貌能了解一個人的真面目？
由經驗得來的成見也是重要的判斷依據？
喫過苦的人*好？
隻是牽個頭，讓他們彼此去相互判斷？
氣勢強纔能壓倒對方嗎？
適當的誇飾會給人以信賴感？
第二個故事 對話篇
能言善辯是成功的核心要素？
一起共事，想法也會變得一樣？
以邏輯來說服別人是*有力的方式嗎？
直率的忠告是良藥嗎？
上司對奉承有警戒心？
苦口的一定是良藥嗎？
頻繁的稱贊會導致自滿嗎？
第三個故事 矛盾篇
努力就能使不融洽的關繫得到改善？
忍受冤屈就會真相大白？
應該無條件地回避衝突嗎？
舉鞭時要如刺在手？
同事情誼會成為渡河之舟？
人人都具備常識性思維？
親近的人之間的矛盾如抽刀斷水？
第四個故事 和解篇
傷口會隨時間的流逝而自然愈合嗎？
寬恕能使關繫恢復如初嗎？
何時道歉都不晚嗎？
犯錯的一方要先請求和解？
第五個故事 人脈篇
要飛黃騰達，*重要的是要站好“隊”？
不要把家人拉進公事關繫中？
人脈廣是*大的財產嗎？
含糊其辭的委托纔能減輕對方的負擔？
要拒*的話，*好斷然拒*？
第六個故事 成果篇
競爭的舞臺公正嗎？
保持成功，能力就會被認可嗎？
要公平地論功行賞嗎？
對同事的成功會真心祝賀嗎？
人纔會自己發光嗎？
和睦的團隊安定並有效率嗎？
對未經檢驗的事或人，不做或不用*安全？
第七個故事 禮節篇
謙遜有時候會招致輕視？
在爭執中不必講求規則嗎？
位置的改變會使態度也改變嗎？
女性和男性要同樣對待嗎？
出格的言行會增加親密感？
親密度越高，集體就越強大嗎？
個性鮮明會使人際關繫減分？
原則和一貫性就是生命？
心意比禮物*重要？
跳槽，走了就沒任何瓜葛了？
一朝是領導，永遠是領導？
第八個故事 評價篇
我的評價我知道？
山窩裡飛出金鳳凰？
有好父母就走得順？
快鐮刀勝過鈍鐮刀？
前輩和後輩水火
對信息敏感的人會**？
蒼蠅不叮無縫的蛋？
誤會不同於謠言？
謠傳不會成為新聞？
親近的人會保守秘密？
第十個故事 修養篇
付出多少收獲多少？
要多向白手起家的人學習？
危急時刻的稱贊隻有聖人纔做得到？
提供幫助時，對方的過失該追究的也得追究？
準確指出缺點纔能助其克服逆境？
吝嗇纔能聚財？
即使不親身經歷也能感同身受？
痛苦的分量和感受因人而異？
真正的友情永遠不會變？
團隊生活中的情誼是不必要的感情？
不知感恩的人太多了？
結語 人際關繫高手要有放棄的勇氣

慣例性的提問需要慣例性的回答 過於別出心裁的唐突談吐，較之顯得積極來說，*可能給人 留下缺乏均衡、平和性格的印像。
現在正經營某風險投資基金的一位前輩一醉酒就會自豪地提 起當年他面試時的“英勇事跡”。在某金融公司的*終面試場上， 面試考官“你*喜歡什麼”的話音剛落，那位前輩就回答說：“我 *喜歡的是女人。能坐擁天下所有的女人就好了。” 這一來面試考官們對前輩的豪放和直率大為欣賞，錄用了他， 並且直接把他安排進了秘書室工作。但具有諷刺意味的是，這位 當年憑著唐突、“直率”的回答獲得面試高分的前輩，在*近面試 新職員時，卻無條件地淘汰了像自己那樣回答問題的應聘者。
用那位前輩的辯解來說，雖然那種仿佛世界盡在掌中的魯莽 氣概也曾獲得過好評，但現在時代不同了。前輩的哲學是：時代 變了，方法也要改變。
在面試考官們經常對應聘者提出的問題中，“你怎麼看待持強 硬原則的工會”這種慣例性的提問也是這種情況。如果直率、勇 敢地回答“我認為在資本主義社會裡，為了現實地應對資本家所 擁有的優越權利，隻能增強工會的強硬度”的話，應聘者十有八 九會落選。
這種提問意在考察應試者即使本人的實際想法不同也能根據 情況隨機應變的纔能，*進一步說，是為了了解應聘者是否具備 順從團隊的平和性格。無論回答是否正確，考官們都會認為那種 缺乏靈活性、隻會獃板地回答提問的應試者在進入公司後很可能 無法適應團隊生活，行為出格。
唐突、出格的回答源自傲慢 我就有過與此相似的經歷，在應聘考試中喫過虧。在某綜合 類日報的*後面試中，一位考官提了這樣一個問題： “在我們的姊妹報紙中有個經濟日報，先到那裡去發展一年， 再回到綜合日報來怎麼樣？由於姊妹報紙是單獨招聘，沒有招到 好的人纔，所以纔想這樣做。怎麼樣？這樣的話你還有在這裡工 作的意向嗎？” 看到一起參加面試的兩位前輩都做出了如果能被錄取派到哪 裡去工作都不介意的“正確回答”，我覺得他們很卑怯，就唐突蠻 干地表白了自己內心的真實想法。
“事實上我想去電視臺，隻是因為那邊多年沒有招聘，迫不得 已纔來這裡應聘。如果把我分到經濟部或政治部的話，我就留下， 但是我沒有去經濟日報工作的想法。” 聽了我的回答，旁邊的兩個前輩一直盯著我看。面試結束走 出房間時，社長把我叫住了。
“高喆鍾君，我作為過來人想對你說幾句話。看考試成績你是 很出色的，但是你對待面試的態度有問題啊。一個能了解考官提 問意圖的人那樣講話是不行的。就算你去別的地方應聘會被錄取， 那種態度在社會生活中也是不好的。” 落選了！在直覺到失敗的同時，我暗自反省自己的傲慢。一 起參加面試的三個人中，兩位前輩都被錄取，我自然是落選了。
唐突多半起因於驕傲。面試或與別人初次見面時，對方如果 做出意圖明顯的提問，要以常識性的思路去回答，這是關繫熟絡 前應該遵循的“常識”。
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