莫提默·J.艾德勒所著的《如何聽如何說》以精短的篇幅，講述了許多行之有效的與人交往的技巧。書中語言機智、詼諧，使得本書既富教育性，又具實用性，必定會令每一位讀者受益良多。無論你是商業會談和談判桌上的商人和管理人士，還是政府官員，無論你是大學教師還是中學老師，甚至對那些渴望增進交流質量的家庭來說，本書都將是一個有益的指南。

20世紀40年代，莫提默·J.艾德勒完成了其經典 名著《如何閱讀一本書》。此書一經問世，立刻洛陽 紙貴，成為暢銷書，迄今為止，其全球銷售量已超過 七百萬冊。後來，艾德勒先生又為我們獻上了其姊妹 篇《如何聽如何說》，讀者將會發現，這本書與《如 何閱讀一本書》一樣，思想深刻，引人人勝。在本書 中，艾德勒以很精短的篇幅，講述了許多行之有效的 與人交往的技巧；再加上機智、詼諧的語言，使得本 書既富教育性，又具實用性，必定會令每一位讀者受 益良多：無論你是商業會談和談判桌上的商人和管理 人士，還是政府官員，無論你是大學教師還是中學老 師，甚至對那些渴望增進交流質量的家庭來說，《如 何聽如何說》都是一個有益的指南。

第一篇 前言
第一章 學校裡不曾傳授的技巧
第二章 個體與群體
第二篇 連貫的發言
第三章 “少來嘩眾取寵這一套！”
第四章 “買賣話兒”，及其他形式的說服性發言
第五章 講課，及其他形式的教育性發言
第六章 發言的準備和付諸實踐
第三篇 不出聲的聽
第七章 用心去聽
第八章 邊聽邊記，及事後整理
第四篇 雙向交流
第九章 問答環節：討論
第十章 對話方式面面觀
第十一章 如何讓對話*有益、*愉快
第十二章 精神的溝通，心靈的交會
第十三章 研討課：討論中的教與學
第五篇 尾聲
第十四章 對話與人生
附錄
附錄一 哈維·庫欣紀念演講
附錄二 阿斯本**講座課十二講綜述
附錄三 青年研討課——基礎教育的根本

第三章“少來嘩眾取寵這一套!” 1 **顆原****後不久，芝加哥大學校長哈欽 斯就召集成立了一個世界憲章起草委員會。在這個委 員會中，有兩位性格迥異的名人——一位是芝加哥大 學意大利文學教授兼**詩人朱塞佩．安東尼奧。博 爾傑塞，另一位是端莊穩重、慢條斯理的哈佛法學院 院長詹姆斯。蘭迪斯。
有一次開會我也在場，博爾傑塞教授向眾人侃侃 而談，談著他*關心的一個話題。漸人佳境之後，他 的聲調變得鏗鏘起伏，雙眼放光，越講越有文采，既 富於**，又充滿詩情畫意，一下子把我們在場的所 有人都打動了——當然，隻有一個人例外。在演說結 束後的一片肅靜中，蘭迪斯院長冷冷地盯著博爾傑塞 ，低聲地說：“簡直是嘩眾取寵，一派胡言!少來這 一套!”博爾傑塞也氣憤極了，冷冷地用手指對著蘭 迪斯指點著說：“下次你再說這句話時，給我們笑一 個，行不行？” 蘭迪斯院長的話是什麼意思呢？他到底想說什麼 呢？ 他當然不是說博爾傑塞的發言在文法、邏輯上狗 屁不通’除了華麗誇張的噱頭以外，一無所值。雖說 英語並不是博爾傑塞教授的母語，可是，他卻是位精 通英語的大家。我曾經多次與他交鋒，**可以證明 ，他有著超常的邏輯分析能力和中肯的思辨力。他特 別擅長運用語言，句子總是形像生動、妙趣橫生、急 緩有節、擲地有聲，令人如痴如醉、心領神會。
總之，他有一副出色的口纔；相比之下，哈佛法 學院院長的發言雖然也同樣字斟句酌、有理有據，卻 總是稍遜一籌。為什麼蘭迪斯院長要如此反對意大利 同行的這種演說風格呢？這樣的風格有何不妥之處嗎 ？也許，他是故意克制自己，不要像博爾傑塞教授那 樣說得過於天花亂墜；不過，他們二人迥異的氣質與 風格並不證明，他認為博爾傑塞“嘩眾取寵”的看法 就是對的。
其實，蘭迪斯院長對博爾傑塞教授的不滿之處， 並不在於博爾傑塞的發言純粹是噱頭，而在於他使用 的那些過於華麗的詞藻’實在有些不合時宜，小題大 做，故弄玄虛。
博爾傑塞當時發言的情形是，他並不是站在宣講 臺上，也沒有臺下座無虛席的陌生聽眾，等著對他一 呼百應。當時，他隻是和同行們一起圍坐在桌子旁， 共同討論著一個大家都耳熟能詳的話題。那天討論的 目的，是全面審視各種各樣相關的事實，並且斟酌正 、反兩邊方方面面的輕重緩急。
蘭迪斯教授認為，對待這種討論，必須靠冷靜嚴 謹的分析，要緊緊扣住切中要害的實質問題，並且要 避免一切無關緊要的題外話，否則，隻會造成討論在 表面上看起來熱熱鬧鬧，而卻沒有實際的進展。因此 ，他纔會不客氣地對博爾傑塞說：“別廢話連篇了。
” 說它是廢話，是因為它在這一個特定場合顯得有 些過分呢？還是說它根本就多餘呢？肯定不是後一種 情況，否則，豈不成了說話隻求文法、邏輯正確，而 不求效果了嗎？隻顧文法、邏輯而不顧效果的發言， 肯定是行不通的，因為一個人之所以講話，總是期望 引起聽眾的興趣，期望聽眾能真正理解你的意圖。
文法、邏輯與修辭，是通過語言表達思想、感情 的三種藝術手段。如果隻是寫下一個人的思想和感情 ，把它作為供將來參照的私人記錄的話，那麼，有前 兩種就夠用了。通常，單是自言自語，或者是給自己 留下書面筆記，是不需要修辭方面的技巧的，因為根 本用不著打動自己，用不著自己對自己說“我的思想 很重要，該引起重視”；或者“我的感情很實在，該 引起共鳴”。可是，如果我們真需要說服自己是走對 了路，那麼，在自言自語或者作筆記中，如果隻有文 法和邏輯性，也是不夠的；我們也還要再做點什麼， 以贏得自己對所作出的結論的信心，以及對所投人情 感的信心。俗語說，我們得“讓自己心動”。這就需 要修辭。
盡管在自言自語的時候，很難得會用到修辭，可 是，在對別人說話的時候，卻很難離得開它。原因很 明白：我們不但總是要說服別人聽得進我們的話，而 且還要讓別人同意我們的話，並且能積極響應我們， 對我們心領神會。
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