威廉·尤裡著的《內向談判力》，世界超五星級談判專家為你補充缺失的談判首堂課。約翰·加爾布雷斯（三屆美國總統顧問）、塞魯斯·萬斯（前美國國務卿）聯合**，哈佛大學**談判專家關於談判力的全新經典指南！教你迅速搞定面對自我的首場談判，助你充分發掘內心蘊藏的勇氣與談判力量，並獲得非同尋常的、威力十足的外部談判力，助你從容贏得每一場溝通！

危機重重的政治第三方談判，因“我為什麼想要 這個？”最終和平解決；當被數以百計的槍口對準時 ，因“我該把對方視為什麼？”得以化險為夷；面對 交流矛盾重重的痛苦婚姻，因“理解自己、接受自己 的本來面貌”使雙方重新找回幸福。而這一切棘手溝 通問題的解決，其實都源自你的內向談判能力——你 對自己的認知程度、你與自己的交流能力。 “當你用一根手指指向他人的時候，別忘了有三 根手指正對著自己。”哈佛大學資深談判專家將向你 展開缺失的卻至關重要的談判第一課——通過6個步 驟成功塑造自我的內向談判力：站在自己的立場上考 慮問題——找到你的深層需求——重塑你的生活願景 ——專注於當下的你——學會從心底尊重對方——將 自我索取變為付出，這將幫助你更易獲得實用性、威 力性極高的外部談判能力，並最終助你創造出內心的 、與他人相處的甚至所有人的勝利。 作為世界級千萬暢銷書《談判力》作者全新力作 ，威廉·尤裡著的《內向談判力》是一本指導你如何 將自身內在力量轉化為溝通中必勝絕技的經典書籍， 從非贏即輸到雙贏，不需付出任何代價，不需花費太 多時間，隻需全方位搞定自己，你就能在談判溝通中 運籌帷幄，決勝千裡，成為比肩世界超五星談判專家 的一流溝通者！

前言 **場談判
第一章 站在自己的立場上考慮問題
從評判自己變為理解自己
第二章 找到內在的*佳替代方案
從責怪自己到為自己負責
第三章 重塑願景
從惡意到善意
第四章 專注於當下
從抗拒到接納
第五章 尊重對方
從排斥到接受
第六章 付出與收獲
從“非輸即贏”變為“多贏”
結語 三種勝利
致謝

但他自己仍然是董事長和主要股東。數年前，他 們的合作開始時**愉快，後來這種關繫便逐漸開始 惡化。兩樁大型**仲裁案和一樁大型訴訟案拉開了 帷幕。媒體經常對這場鬥爭進行揣測。誰會獲得*後 的勝利？當時，英國《金融時報》(The Financial Times)稱這場紛爭是“***重大的跨大陸董事會糾 紛之一”。
身陷一場看不到出路的衝突——這場戰爭消耗了 他的時間和資源——阿比利奧既生氣又沮喪。人們普 遍認為，這場已經持續了兩年半的激烈鬥爭還將持續 八年，到那個時候他就80多歲了。
在仔細研究此案之後，我有機會與阿比利奧和他 的家人在他位於聖保羅的家中進行了深入交談。盡管 他與那位法國合作伙伴的衝突似乎**復雜和艱難， 但我發現*初同時也是*根本的障礙還是在阿比利奧 自己身上。作為一個自尊心很強的人，他覺得自己的 商業伙伴不尊重自己，自己受到了對方的錯誤對待。
他不知道自己*想要的是什麼，是鬥爭，還是和解。
在不在董事會，他都經常發脾氣，而這種行為對他極 為不利。與我們大多數人一樣，他也是自己*強勁的 對手。
在我看來，作為解決這場爭端的**步，阿比利 奧必須弄清楚自己要解決的首要問題是什麼。所以我 問他：“你真正想要的是什麼？”他的**反應是給 了我一份清單：他想以一定的價格出售自己的股票； 想解除一個為期三年的競業禁止條款——由於這個條 款的存在，他無法收購其他超市；而且還想獲得不動 產等其他東西。我再次問他：“我理解，你希望獲得 這些具體的東西。但是作為一個似乎已經擁有一切的 人，這些東西能給你帶來什麼？你目前生命中*想要 的是什麼？”他稍作停頓，目光瞥向一邊，然後轉過 來對著我，嘆息道：“自由，我想獲得自由。”“那 自由又能帶給你什麼？”我問道。“與我的家人相處 ，這是我生命中*重要的事，”他回答道，“以及追 逐我的商業夢想的自由。” 所以，自由是他*深刻的需求。自由對於我們所 有人都很重要，但是對於阿比利奧，自由的意義尤為 特殊，因為他過去曾有過一段**痛苦的經歷。幾年 前，他曾在離開家的時候，被城裡的一個團伙綁架。
當時，他被關在一個狹小的隔間裡，隻有兩個別針大 小的孔用來呼吸，巨大的音樂聲讓他備受折磨，他覺 得自己隨時都有可能會死去。幸運的是，被困一周之 後，他終於在警察的一次突然行動中獲救。
當阿比利奧和我弄清楚他*深刻的需求之後，自 由便成了我們工作的“北極星”，指引著我們的一切 行動。當我的同事戴維·拉克斯(David Lax)和我坐 下來與另一方進行談判時，我們在四天之內就解決了 這場持續了數年之久的艱苦而漫長的爭端。出人意料 的是，結果令大家都很滿意，我稍後會在本書中重新 敘述此事。
我們都希望得到我們想從生命中獲得的東西。但 問題是，正如阿比利奧一樣，我們往往也不清楚自己 真正想要的是什麼。我們或許也想讓生命中的其他人 滿意：配偶或同伴、同事、客戶，乃至談判對手。但 問題是，我們通常也不清楚他們真正想要的是什麼。
當人們問我，作為一名談判人員，*重要的技巧 是什麼的時候，我通常會這樣回答，如果必須選擇一 個，那就是站在別人的立場上思考問題的能力。畢竟 ，談判是一種對影響力的練習，我們的目的是改變他 人的想法。改變他人想法的**步，就是知道這個想 法是什麼。不過，站在他人的立場上考慮問題可能會 十分困難，尤其是在身陷衝突，或者進行談判的過程 中。我們總是傾向於關注自己的問題，以及自己想要 什麼，所以根本沒有太多精神空間來關注對方的問題 ，以及對方想要什麼。例如，如果我們要求老板給我 們漲薪，我們可能會**注重解決自己的問題，而不 關注老板的問題——緊張的預算。不過，除非我們能 幫老板解決這個問題，否則老板根本不可能給我們漲 薪。
其實有個經常被忽視的關鍵做法，既能幫我們弄 清我們自己的需求，也能幫我們弄清對方的需求。這 個做法就是，先站在你自己的立場上考慮問題。傾聽 自己的內心可以透露你的真正需求。同時，這樣做還 能讓你思維清晰，如此一來，你就會擁有傾聽對 （P4-6）