●前言 處女座的處女作
●章 互聯網：3個“一”
●1.1 互聯網是一種新技術
●1.2 互聯網是一種新商業模式
●1.2.1 用戶：互聯網的源頭
●1.2.2 終端：用戶的入口
●1.2.3 應用：從用戶需求出發
●1.2.4 公司：永遠在搶用戶
●1.2.5 收入：有海量用戶纔有收入
●1.2.6 理念：概念解決不了用戶需求
●1.3 互聯網是一種新思維：用戶需求驅動
●1.4 總結：一張圖看清互聯網
●1.5 “互聯網+”和創業建議：3點
●第2章 用戶需求：就是一個字“更”
●2.1 發現用戶需求：2個發現
●2.1.1 真實需求：更
●2.1.2 粉絲用戶：小
●2.2 分析用戶需求：目的、行為和原因
●2.2.1 需求采集：4種方法
●2.2.2 需求提煉：2個結果......
內容簡介
郝志中編著的《用戶力(需求驅動的產品運營和商業模式)(精)》從用戶需求角度深刻闡釋了互聯網產品設計、網絡運營、商業模式構建的本質與方法論！
本書以“用戶需求”為主線，先用逆向思維進行倒推，從本質的角度分析了用戶的需求是如何驅動企業的產品設計、網絡運營和商業模式構建的，將這三個重要部分進行了繫統性和結構化的串聯，然後用順向思維進行鋪陳，從實踐和方法論的角度總結了企業究竟應該如圍繞用戶的真實需求來進行產品設計、網絡運營和商業模式構建，這是作者15年互聯網行業從業經驗的結晶。
產品部分講解了以用戶需求為中心的產品設計，包括用戶需求驅動的產品定位、用戶分析、產品決策、功能設計、用戶體驗、很優產品設計等；運營部分強調了“運營的是用戶不是產品”的核心觀點，包含運營流程、運營模型、運營指標、指標的關聯與驅動、指標的提升、用戶運營的周期和方法等內容；商業模式部分則強調了“現有用戶再有收入”......
前言 處女座的處女作
2000年我誤打誤撞進入互聯網，供職過搜狐、百度、酷6、靈圖和迅雷，尤其是摸爬滾打創建酷6網的經歷，讓我覺得加入互聯網很幸運。至今，我已整整干了15年的互聯網，除了寫代碼，好像在所有的崗位都工作過。從2005年開始，在我哥（郝志強，著名培訓師，作者）的逼迫下，邊工作邊總結工作中的實戰經驗，並用空餘時間講課，逼著自己不斷優化和更新自己的知識體繫。那時，聽完課的朋友總是鼓勵我寫本書，但因一時懶惰所以遲遲沒有動筆。2015年突然發現很多人開始站在臺上分享實戰經驗，自由、共享本就是互聯網的特性。這激發了我，也該做些有價值的事情了，於是熬夜3個月一口氣寫完了本書。
不確定性是互聯網的主題，它在不斷改變、創新和顛覆。互聯網從技術變成了一種改變的力量，這種力量一直在快速、徹底地發揮著更新的作用。Web 2.0、雲計算、大數據、互聯網眾......
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