內容簡介
企業如何在變化莫測的世界經濟大潮中乘風破浪？唯有“以變應變”。要想實現卓有成效的變革管理，不僅要求管理者具有管理專業知識，更需要擁有能夠影響和推動個人和集體的思維、情緒、意識與文化轉變的非認知性能力，即變革管理軟技能。軟技能是彰顯“專業硬實力”的有力武器。本書構建了企業變革管理軟技能的基本模型，以變革管理過程為主線，分析了變革實施過程中如何靈活運用專業知識和膽、德、情三商，確保企業“變而不亂”，實現持續、有效變革。文中提供了大量理論研究成果和案例實證分析，即具有一定的理論性，又具有較強的實用性，為企業管理者提升變革管理軟技能提供了有效幫助。
