產品名稱：化險為夷.圖解最巧妙的危... 是否是套裝：否 書名：化險為夷.圖解最巧妙的危機管理 化險為夷.圖解最巧妙的危機管理 代碼：39 出版社名稱：北京郵電學院出版社 出版時間：2013年1月 作者：張宏宇 開本：16開 ISBN編號：9787563533718
" 化險為夷 作 者:張宏宇 著作  定 價:39 出 版 社:北京郵電學院出版社 頁 數:269 裝 幀:平裝 ISBN:9787563533718  ●第一章 樹立危機意識――危機無處不在
●1．先來了解什麼是危機
●2．危機的五個生命周期
●3．什麼是危機管理
●4．危機有助於企業成長
●5．危機處理要遵循的六條原則
●6．企業危機與“陌生人的敵意”
●第二章 防微杜漸――避免可以避免的危機
●1．最重要做好事前預防
●2．尋找潛在危機的源頭
●3．如何識別潛在危機
●4．按輕重緩急清點潛在危機
●5．哪些潛在危機是可以規避的
●6．準備一個規避危機的繫統項目
●7．如何甄選危機管理人員
●第三章 未雨綢繆――及早發現並制止危機
●1．這些信號預示危機迫近
●2．做好意外事故的應急預案
●第四章 危機遏止――挽狂瀾於既倒
●1．像急救人員那樣迅速行動......  內容簡介  《化險為夷--圖解*巧妙的危機管理》不僅適用於高層企業管理者，對於工作在一線的管理人員和關鍵崗位者同樣起到重要作用，關鍵時刻可以挽救企業於生死存亡之間，是一本對讀者來說極具實用性和有效價值的管理寶典。
本書一共十二章，總括分為兩大部分，前七章為**部分，後五章為第二部分。**部分主要從管理流程展開論述危機中的一般管理原則和基礎工作，詳細闡述危機發生前後及其過程中的各種方法和技巧。第二部分講述常見的六種危機的具體處理方法和策略，而實際情況中遇到的其他危機與此有異曲同工之處，可參考借鋻，靈活處理。
張宏宇專著的《化險為夷--圖解*巧妙的危機管理》通過實際情況中遇到的問題和模板來一步步對危機管理進行細分論述，使讀者在讀完本書後學到並掌握各種處理技巧，從而順利地使用到危機管理中。本書中提到的大量案例和處理方法，也給讀者在實際危機處理中起到指導性的作用。  像急救人員那樣迅速行動
危機的遏止在很多方面與急救人員有相同點，他們都是為了穩定局面，確保它們可以更果斷的行動。例如，當急救車趕到交通事故現場時，一個事故司機已經處於休狀態，而他胳膊上的傷口還在繼續出血。
急救醫生不用多想就可以看出，這個司機因失血過多而休，手邊有限的醫療設備並不能檢查出或者治療內傷，但司機的生命危在旦夕，他們進行了明確的工作：立刻將傷者送往醫院搶救，在運送醫院的途中，要防止情況惡化；到達醫院，醫生和護士馬上采取搶救措施。而在運往醫院的途中，一個人開車，另一個人要給傷者的胳膊采取止血措施，緩解休。
急救醫生在對危機情況進行有效地遏止，而在企業經營過程中，一旦出現...... "
| 
