孫靜、韓彩霞主編的《電商運營與推廣(職業院校
電子商務類十三五新形態規劃教材)》立足於電子商務
領域的新變化與新需求，並基於電子商務人纔培養的
職業素質和專業技能要求編寫而成，旨在幫助企業和
社會培育優質的電子商務運營與推廣人纔。
本書具體分為基礎知識、開店準備、網店日常運
營、網店推廣這4篇。其中基礎知識篇是讓讀者了解電
子商務的基礎和發展趨勢；開店準備篇教會讀者為開
店做好前期準備，如使用電子支付工具、找到合適的
商品貨源等；網店日常運營篇包括店鋪申請與商品發
布、店鋪設置、店鋪管理、網店物流、網店客服等基
本知識與操作；網店推廣篇講解了如何借助推廣、數
據分析工具優化店鋪，提升銷量。
全書內容層層深入，結合案例引導讀者學習，並
配套了豐富的教學資源。本書既可以作為高職高專電
子商務、網絡營銷等相關專業的教學用書，也可供網
絡創業者和電子商務從業人員學習和參考。

第1篇 基礎知識
第1章 走進電子商務
本章導入
學習目標
1.1 電子商務概述
1.2 電子商務的交易模式
1.3 電子商務的產生與發展
課後作業
第2章 網絡零售時代的來臨
本章導入
學習目標
2.1 網絡零售基礎
2.2 網絡零售平臺
課後作業
第2篇 開店準備
第3章 電子支付
本章導入
學習目標
3.1 電子支付基礎
3.2 電子支付方式
3.3 電子錢包
課後作業
第4章 商品的選取
本章導入
學習目標
4.1 網絡消費者群體分析
4.2 商品品類
4.3 商品定價
4.4 店鋪設計
課後作業
第3篇 網店日常運營
第5章 店鋪申請與商品發布
本章導入
學習目標
5.1 店鋪申請
5.2 商品發布流程
5.3 商品發布三要素
課後作業
第6章 店鋪設置
本章導入
學習目標
6.1 基礎設置
6.2 設置商品分類
6.3 **優勢商品
6.4 店鋪裝修
課後作業
第7章 店鋪管理
本章導入
學習目標
7.1 交易管理