在電商行業，人人熟知的是阿裡巴巴集團核心創始人馬雲，京東商城創始人、董事局**兼首席執行官劉強東，因為他們是電商行業的佼佼者，堪稱**。
趙鋼著的《電商運營營銷一本通》以運營思路為主線，結合當前市場上常用的爆款思路，全面闡述店鋪規劃、直通車、鑽石展位等推廣使用技巧。

趙鋼著的《電商運營營銷一本通》從電商運營和 商品營銷兩個大的方面介紹了電商運營的平臺、市場 定位、店鋪規劃、打造爆品、客服管理、營銷管理及 目前比較流行的幾種營銷方式，如粉絲營銷、網紅營 銷、直播營銷、內容營銷等，具有很強的實用性和參 考價值。

運營篇
第1章 電商平臺：“互聯網+”熱潮下，中小賣家如何選擇
1.1 選擇電商平臺的五個注意事項
1.2 了解電商渠道，斟酌電商訴求
1.3 十大電商平臺的特點
第2章 定位：終端消費者和微觀市場
2.1 去偽存真，找到終端消費者
2.2 中小賣家選擇市場的步驟與策略
2.3 產品差異化
2.4 “好名字”要符合終端消費者的大眾口味
2.5 三種產品定價，贏得消費者的青睞
第3章 店鋪規劃：讓轉化率飆升
3.1 店鋪產品規劃，利用四大款式吸引顧客
3.2 店鋪頁面規劃，**眼很重要
3.3 店鋪促銷規劃，打造稀缺緊迫感
第4章 打造爆款：**單品策略
4.1 爆款的力量
4.2 成功打造爆款的模式
4.3 爆款打造的具體步驟
4.4 爆款經典案例
第5章 客服管理：提升服務體驗纔能基業長青
5.1 打造**的電商客服隊伍
5.2 讓優質的售前服務有效帶動店鋪銷售
5.3 做好售後服務，升級客戶服務體驗

營銷篇
第6章 電商營銷管理：讓管理促進營銷
6.1 基於電商模式下的營銷管理
6.2 電商時代應該采取的營銷策略
6.3 從營銷策略中解讀電商營銷管理思想
第7章 粉絲營銷：觀眾和粉絲的尖叫是營銷的沸點
7.1 電商的粉絲經濟時代
7.2 網店開展粉絲營銷的一般策略
7.3 近距離感受電商女王的粉絲營銷
第8章 網紅營銷：以網紅的方式服務電商變現
8.1 網絡的發展，網紅的誕生
8.2 不同發展時期的網紅，代表了不同的需求
8.3 互聯網平臺下，成為網紅的4種途徑
8.4 巨大經濟價值下的網紅變現模式
8.5 商業價值驅動下網紅電商的優勢
8.6 把粉絲引導到電商平臺上
8.7 電商+網紅，開啟電商營銷新模式
第9章 直播營銷：電商開啟商城直播時代，邊播邊賣
9.1 直播電商營銷模式的創新點
9.2 直播電商營銷模式創新**條件
9.3 “直播+電商”的主要商業營銷模式
**0章 內容營銷：準確無誤地站在風口，御風而行
10.1 一種*關注內容質量的營銷方式
10.2 開展內容營銷的三大要點
10.3 內容電商時代的**者

商家必須根據自身情況挑選自己可承受的、適合 自身的等級，不能盲目追求過低的收費，也不能一窩 蜂地去大平臺湊熱鬧。選擇合理的，是*重要的。下 面看一下時下幾大電商平臺的入駐費用及入駐資質情 況。
1．淘寶 淘寶人駐費用保證金一般為1000元，個別類目會 有不同。除了人駐費用外，還包括軟件費用，基本的 折扣、上架、**、櫥窗軟件等一個月10元，旺鋪一 個月50元，店鋪模板一般每個月30元到200元，** 一點的數據分析軟件每個月50元到1000元，官方的數 據魔方一年3600元，廣告、直通車、鑽石展位的費用 *高。
在資質要求方面，隻需要一個身份證和一個支付 寶賬號就可以開店。
2．天貓 天貓入駐費，如果商標是R的保證金為50000元， 如果商標是’FM的保證金為100000元，年費60000元 ，扣點5％，積分至少0．5％，基本的折扣軟件等每 個月10元，旺鋪免費，店鋪模板一般每個月30元到 200元，**一點的數據分析軟件每個月50元到1000 元，官方的數據魔方一年3600元，廣告、直通車、鑽 石展位的費用會*高。
天貓的資質要求較高，必須注冊資本500000元及 以上，公司七證齊全，化妝品、食品等類目還要有相 應的前置許可證。
3．阿裡巴巴 入駐阿裡巴巴隻需要購買一年的誠信通，購買費 用為3688元。除此之外，像旺鋪、模板以及各種各樣 的收費軟件費用也較多，阿裡巴巴也有自己的直通車 繫統。
4．京東 京東入駐費用保證金為10000元到100000元，平 臺費用每年6000元，扣點12％以上，不同類目會有所 不同。京東的廣告展位設有“頭等艙”，和名字相呼 應，費用較高。
京東資質要求較高，注冊資本500000元及以上， 公司必須七證齊全，化妝品、食品等類目還必須要有 相應的前置許可證。
5．唯品會 由於唯品會是特賣形式，所以沒有人駐費用，扣 點30％以上，賣完結算，退貨售後等均由商家負責， 回款周期三個月左右。**外一、二線品牌清理庫存 專用，隻要有庫存，誰都可以參加。
唯品會的資質要求是必須具備公司資格，七證齊 全，*好能開增值稅發票。
唯品會可以說是傳統品牌公司*青睞的平臺，原 本可能一件隻有幾十元錢的庫存商品，加價200％～ 500％、交30％的扣點就可以通過唯品會被銷售出去 。現在天貓、淘寶賣家也大多選擇在唯品會清理庫存